Paquetes de Roaming

¿Qué es VoLTE?

Con la tecnología VoLTE, tus llamadas se realizan a través de la red 4G, sin necesidad de cambiar a las redes tradicionales de 2G o 3G. Así, podrás disfrutar de una mejor calidad de sonido y hablar por teléfono mientras navegas por internet al mismo tiempo.

Beneficios de usar VoLTE con Bitel

Calidad de audio HD

Llamadas claras y naturales, como enpersona.

Usa datos mientras hablas

Usa apps y mira videos sin interrumpir tus llamadas.

Selecciona una marca

Conectate estes donde estes con los nuevos paquetes de Roaming

R121

500MB

en Alta Velocidad

S/10

x 3 días

Comprar: Envía SMS “R121” al 164

Zona CAN

Comprar

R121

Pasos para activar tu paquete Roaming:

1)   Activa tu Roaming desde el app Mi Bitel o en cualquier tienda Bitel
2)   Compra tu paquete Roaming
3)   Felicidades, ya puedes usar tus beneficios

R122

1GB

en Alta Velocidad

S/165

x 7 días

Comprar: Envía SMS “R122” al 164

Zone CAN

Comprar

R122

Pasos para activar tu paquete Roaming:

1)   Activa tu Roaming desde el app Mi Bitel o en cualquier tienda Bitel
2)   Compra tu paquete Roaming
3)   Felicidades, ya puedes usar tus beneficios

R131

500MB

en Alta Velocidad

S/30

x 3 días

Zona Explorador

Comprar: Envía SMS “R131” al 164

Comprar

R131

Pasos para activar tu paquete Roaming:

1)   Activa tu Roaming desde el app Mi Bitel o en cualquier tienda Bitel
2)   Compra tu paquete Roaming
3)   Felicidades, ya puedes usar tus beneficios

R132

1GB

en Alta Velocidad

S/59

x 7 días

Zona Explorador

Comprar: Envía SMS “R132” al 164

Comprar

R132

Pasos para activar tu paquete Roaming:

1)   Activa tu Roaming desde el app Mi Bitel o en cualquier tienda Bitel
2)   Compra tu paquete Roaming
3)   Felicidades, ya puedes usar tus beneficios

R141

500MB

en Alta Velocidad

S/150

x 3 días

Comprar: Envía SMS “R141” al 164

Zona Aventurero

Comprar

R141

Pasos para activar tu paquete Roaming:

1)   Activa tu Roaming desde el app Mi Bitel o en cualquier tienda Bitel
2)   Compra tu paquete Roaming
3)   Felicidades, ya puedes usar tus beneficios

R142

1GB

en Alta Velocidad

S/299

x 7 días

Comprar: Envía SMS “R142” al 164

Zona Aventurero

Comprar

R142

Pasos para activar tu paquete Roaming:

1)   Activa tu Roaming desde el app Mi Bitel o en cualquier tienda Bitel
2)   Compra tu paquete Roaming
3)   Felicidades, ya puedes usar tus beneficios

Información legal

¿Cómo comprar los paquetes de Roaming?
Luego de la activación del servicio de Roaming, los clientes deberán enviar un SMS con el código del paquete que desean al 164. También podrán adquirir estos paquetes ingresando al App Mi Bitel.
Una vez enviado el SMS, el costo del paquete elegido será cobrado de la cuenta básica disponible de los clientes (recargas).
Finalmente, los clientes recibirán un SMS con la confirmación de la compra del paquete.
Condiciones y restricciones de los paquetes de Roaming:
Válidos a nivel nacional desde el 30/06/2024.
Válidos para clientes Bitel con líneas Prepago, Postpago y Control activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas.
Para poder disfrutar del beneficio de los paquetes, el cliente deberá previamente suscribir el mecanismo de contratación correspondiente, estos son, el “Contrato de prestación del servicio de roaming internacional en la modalidad control” o el “Contrato de prestación del servicio de roaming internacional en la modalidad prepago”.
Los clientes Bitel solo podrán activar o desactivar el servicio de Roaming a través de los Centros de Atención Bitel o el App Mi Bitel. Conoce los Centros de Atención Bitel en el siguiente enlace web en los Centros de Atención de Bitel detallados en el siguiente link: https://bitel.com.pe/centros-de-atencion?categoryId=1819385 o a traves de la App MiBitel.
La activación o desactivación del servicio de Roaming no tendrá ningún costo.
Para activar el servicio de Roaming, los clientes Bitel deberán presentar alguno de los siguientes documentos: Documento Nacional de Identidad (DNI), Carné de Extranjería (CE), Pasaporte o el documento legal de identidad válido requerido por la Superintendencia Nacional de Migraciones.
El servicio de Roaming estará disponible en las zonas que se detallan a continuación:
Para más información sobre las tarifas y el servicio de Roaming ingresa al siguiente link: https://roaming.bitel.com.pe/
Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclienteGCYCOF@viettelperuYXILCB.comYXILCB.pe