Para registrar los paquetes de Facebook, el cliente deberá enviar un SMS con el comando del paquete que desea adquirir al 164 o puede marcar el *9090#.
Una vez registrado, el costo del paquete será cobrado de la cuenta básica del cliente en el caso de las líneas Prepago; y, en el caso de las líneas Control, el cliente puede adquirirlo con cobro en la factura cada vez que lo desee o siempre que haya podido efectuar una recarga.
Finalmente, el cliente recibirá un SMS con la confirmación.
(*) Condiciones y Restricciones para la aplicación Facebook:
Este paquete se encuentra registrado con la tarifa SIRT TETM20190000204
El acceso a Facebook permite escribir mensajes, postear fotos y videos. No permite realizar video llamadas, llamadas, acceder a hipervínculos (información que se encuentre en servidores que no estén en Facebook), ni enviar videos por mensaje.
Válido para clientes Bitel con líneas Prepago y Control activas bidireccionalmente, es decir, que puedan recibir y realizar llamadas.
Para la utilización de los servicios ofrecidos, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel. Consulta la cobertura aquí: www.bitel.com.pe/cobertura.
Cuando el cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberá tener saldo igual o mayor al costo del servicio o paquete que desee contratar.
La velocidad mínima garantizada es del 40% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).
(*) Condiciones y Restricciones para la aplicación Twitch:
Promoción vigente desde el 25/02/2022 hasta el 28/04/2022
Esta promoción se encuentra registrada con la tarifa SIRT TPTM20210001305
Promoción válida para clientes Bitel con líneas Prepago y Control activas bidireccionalmente, es decir, que puedan recibir y realizar llamadas.
La promoción consiste en otorgar al cliente acceso ilimitado a la aplicación Twitch. Este beneficio será otorgado una vez que el cliente active cualquiera de los paquetes de Facebook: FB1, FB5 y FB10.
El acceso a la aplicación Twitch permite realizar y ver transmisiones en directo y chatear.
No incluye cargos por suscripción.
No incluye la afiliación a la cuenta Premium donde exista dicha opción.
Bitel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación Twitch.
Los beneficios de la promoción Twitch no se mantendrán luego de finalizado el periodo de vigencia del paquete de Facebook escogido.
Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalcliente7iylKE@viettelperuxkoCyb.comxkoCyb.pe
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