Es un servicio móvil con un cargo fijo mensual que te permite disfrutar de beneficios como internet, llamadas, SMS y otros servicios, de acuerdo con el plan que elijas.

Bitel ofrece diferentes alternativas de planes Postpago, entre ellas Planes Ilimitado, Plan Flash, Mi Plan, Planes de Fútbol y Plan Estudiante. Cada categoría cuenta con beneficios y condiciones diferentes.

Depende de cómo utilizas tu línea. Si consumes muchos datos, puedes considerar un Plan Ilimitado; si buscas beneficios para determinadas aplicaciones, puedes elegir un Plan Flash; si prefieres personalizar tus beneficios, puedes optar por Mi Plan; y si buscas beneficios específicos, existen opciones como Estudiante, Hincha, Cajacho y Tricampeón.

El mejor plan depende de tus necesidades. Bitel cuenta con diferentes alternativas para usuarios que buscan más datos, internet ilimitado, aplicaciones, entretenimiento, fútbol o beneficios para estudiantes.

En Prepago realizas recargas para activar paquetes o beneficios, mientras que en Postpago tienes un cargo fijo mensual asociado al plan contratado y recibes los beneficios correspondientes durante tu ciclo de facturación.

Depende del plan contratado. Algunos planes incluyen internet ilimitado, mientras que otros ofrecen una cantidad determinada de GB en alta velocidad y beneficios adicionales según sus condiciones.

Algunos planes incluyen beneficios relacionados con la red 5G, como Datos 5G Ilimitados. Para utilizar la red 5G necesitas un equipo compatible y encontrarte dentro de una zona con cobertura 5G.

Sí. Dependiendo del plan, puedes encontrar beneficios para aplicaciones de mensajería, redes sociales, video, música y entretenimiento. Las aplicaciones incluidas y sus condiciones dependen de cada plan.

Sí. Puedes adquirir una línea nueva y elegir entre los planes Postpago disponibles en los canales de Bitel.

Sí. Puedes portar tu número desde otro operador hacia Bitel y elegir un plan Postpago disponible. Algunas promociones pueden ofrecer beneficios adicionales por realizar portabilidad.

Sí. Puedes solicitar la migración de una línea Prepago a un plan Postpago disponible, de acuerdo con las condiciones del plan y del canal de contratación.

Sí. Puedes solicitar una migración hacia otro plan disponible, siempre que cumplas las condiciones establecidas para realizar el cambio.

Sí. Si realizas una portabilidad numérica, puedes conservar tu número telefónico al cambiarte a Bitel, siempre que cumplas los requisitos establecidos para el proceso.

Si consumes muchos datos y buscas continuar navegando sin preocuparte por una bolsa limitada, puedes revisar los Planes Ilimitado, que ofrecen diferentes alternativas de internet y beneficios según el plan contratado.

Puedes revisar Mi Plan, una alternativa que permite elegir los GB y aplicaciones que prefieres para configurar un plan de acuerdo con tus necesidades.

Puedes revisar alternativas como Plan Flash, que ofrecen beneficios específicos para determinadas aplicaciones, además de datos en alta velocidad, llamadas y SMS según el plan contratado.

Sí. Bitel cuenta con Plan Estudiante, dirigido a estudiantes y pensado para actividades como clases, tareas y entretenimiento online.

Sí. Bitel cuenta con planes específicos como Hincha, Cajacho y Tricampeón, dirigidos a usuarios que buscan beneficios relacionados con fútbol y entretenimiento.

Puedes consultar la información de tu línea, plan y beneficios a través de los canales digitales de Bitel, como Mi Bitel.

Si no realizas el pago de tu recibo, tu línea puede ser suspendida por falta de pago. Además, determinadas promociones o beneficios pueden verse afectados de acuerdo con sus condiciones.

Depende de las condiciones del plan. Los beneficios de algunos planes no son válidos para roaming internacional, por lo que debes revisar las condiciones específicas antes de utilizar tu línea fuera del Perú.

El Plan Flash 29.90 es válido a nivel nacional desde el 03/02/2026 .

Los minutos para llamadas son ilimitados y los mensajes de texto a Todo Destino Nacional son limitados (500 SMS).

Condiciones y restricciones para la aplicación WhatsApp:

(1) El beneficio de WhatsApp permite el envío gratis de exclusivamente texto y archivos multimedia que soporta la aplicación (fotos, vídeos, mensajes de voz, audios, contactos y ubicaciones). No aplica para llamadas y videollamadas. El acceso a WhatsApp permite todas las funcionalidades del aplicativo a la fecha 13/10/2022. Para la utilización de los servicios ofrecidos, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel. Consulte la cobertura aquí: www.bitel.com.pe/cobertura. 

Condiciones y restricciones para las aplicaciones Facebook e Instagram Ilimitado:

Se ofrecerá Facebook e Instagram con acceso ilimitado en baja velocidad. De utilizar funciones distintas a estas aplicaciones, el cliente podrá seguir accediendo con los datos de libre disposición del plan adquirido. 
Para el caso de Facebook, los clientes podrán ver imágenes y texto. Podrán realizar videollamadas y envío de notas de voz. 
Para el caso de Instagram, los clientes podrán descargar fotos, publicar fotos, ver y descargar historias, publicar historias, realizar búsqueda de usuarios, utilizar mensajes directos para el envío/recepción de fotos y texto. 
Aplica para descargar, publicar y ver videos, realizar videollamadas y transmisiones en vivo.

Condiciones y restricciones de las promociones para el plan Flash 29.90

Promoción de Portabilidad

Promoción válida a nivel nacional desde el  01/09/2026 al 30/09/2026.

• Todos los usuarios que porten al Plan Flash 29.90 durante el periodo de vigencia de la promoción, recibirán 30GB en Alta Velocidad adicionales a los datos entregados regularmente en el plan, por lo que, recibirán -en total- 55GB en Alta Velocidad. Este beneficio será entregado por 6 meses consecutivos.
• El beneficio será entregado un día después de haber realizado la portabilidad.
• Luego de los 6 meses, el cliente recibirá los datos entregados regularmente en el plan Flash 29.90: 25GB en Alta Velocidad.
• Los beneficios de esta promoción no son válidos para Roaming.

• Todos los clientes que migren al Plan Flash 29.90 durante el periodo de vigencia de la promoción, recibirán 30GB en Alta Velocidad adicionales a los datos entregados regularmente en el plan, por lo que, recibirán -en total- 55GB en Alta Velocidad. Este beneficio será entregado por 3 meses consecutivos.
• El beneficio será entregado al ejecutarse la migración. En ese sentido, en el caso de migración de modalidad Prepago a modalidad Control, se entregará la totalidad del beneficio. En el caso de migración de modalidad Control a modalidad Control, se entregará los beneficios a partir del siguiente ciclo de facturación.
• Luego de los 3 meses, el cliente recibirá los datos entregados regularmente en el plan Flash 29.90: 25GB en Alta Velocidad.
• Los beneficios de esta promoción no son válidos para Roaming.

Plan válido a nivel nacional desde el 19/12/2025.

Plan disponible para adquirir a través de canal físico u online desde el 19/12/2025.

Los minutos para llamadas son ilimitados y los mensajes de texto a Todo Destino Nacional son limitados (500 SMS). 

Los minutos adquiridos no son válidos para destinos rurales ni satelitales. 

Para la utilización de los servicios ofrecidos en los planes, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel. Consulta la cobertura aquí: https://bitel.com.pe/cobertura. 

Los beneficios del plan no son válidos para Roaming. Los datos del plan no pueden ser compartidos a través de HotSpot (tethering)

Condiciones y restricciones para las aplicaciones Facebook e Instagram Full:

Se ofrecerá Facebook e Instagram Full con acceso ilimitado en baja velocidad.
Los clientes que contraten sus planes que cuenten con este beneficio podrán acceder sin restricción a todas las funcionalidades de Facebook e Instagram a la fecha de 19/12/2025. No incluye contenidos externos a dichos aplicativos ni futuras funcionalidades que no estén expresamente indicadas.

Condiciones y restricciones para la aplicación WhatsApp:

El beneficio de WhatsApp con acceso ilimitado en baja velocidad permite el envío gratis de exclusivamente texto y archivo multimedia que soporta la aplicación (fotos, videos, mensajes de voz, audios, contactos y ubicaciones). No aplica para llamadas ni videollamadas. 

Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a la dirección electrónica servicioalclientesJX8n0@bitelQn9KeY.comQn9KeY.pe

30% de descuento por 6 meses 

Ilimitado 55.9

• 30% de descuento por 6 meses 

• Promoción válida desde el 01/09/2026 al 30/09/2026.
• Promoción válida a nivel nacional. 
• Todos los clientes que porten al plan Ilimitado 55.90 entre el  01/09/2026 al 30/09/2026 recibirán 30% de descuento en el cargo fijo mensual del plan adquirido. Este beneficio será entregado por 6 meses.
• Se realizará un descuento de S/19.80, por lo que el monto facturado será S/46.10. 
• El cliente perderá la promoción en caso migre, porte o suspenda su servicio. 
• Promoción válida a través de todos los canales (presencial y digital). 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming. 

Formas de adquirir la promoción:

• Acudir presencialmente en todos los canales físicos de Bitel.
• Solicitar la portabilidad numérica de su línea hacia el Plan Ilimitado 55.90.
• Cumplir con las condiciones legales para hacer potabilidad: titularidad de la línea, validación biométrica, antigüedad mínima de 30 días y no registrar deudas vencidas en el operador origen.

Condiciones y restricciones de la promoción:

• Promoción válida a nivel nacional desde el 23/06/2026.
• Promoción válida única y exclusivamente en canales físicos.
• Todos los clientes que porten al plan Ilimitado 55.90 entre el 01/09/2026 al 30/09/2026
  . recibirán 30% de descuento en el cargo fijo mensual del plan. Este beneficio será entregado por 3 meses. 
• Se realizará un descuento de S/16, por lo que el monto facturado será S/39.90. 
• El cliente perderá la promoción en caso migre, porte o suspenda su servicio. 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming.

50% de descuento por 12 meses 

Ilimitado 55.9

Formas de adquirir la promoción portabilidad:

• El cliente debe ser contactado o comunicarse directamente con el canal telefónico autorizado de Bitel.
• Solicitar la portabilidad numérica de su línea hacia el Plan Ilimitado 55.90.
• Cumplir con las condiciones legales para hacer potabilidad: titularidad de la línea, validación biométrica, antigüedad mínima de 30 días y no registrar deudas vencidas en el operador origen.

Condiciones y restricciones de la promoción  de  portabilidad:

• Promoción válida a nivel nacional desde el 23/06/2026.
• Válido única y exclusivamente para contrataciones realizadas a través del canal telefónico.
• Todos los clientes que porten al plan Ilimitado 55.90 entre el 01/09/2026 al 30/09/2026
  . recibirán 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan. Este beneficio será entregado por 6 meses. 
• Se realizará un descuento de S/28, por lo que el monto facturado será S/27.90. 
• El cliente perderá la promoción en caso migre, porte o suspenda su servicio. 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming.

50% de descuento portabilidad  

Ilimitado 69.9

Formas de adquirir la promoción:

• Acudir presencialmente a un canal físico autorizado de Bitel
• Solicitar la portabilidad numérica de su línea hacia el Plan Ilimitado 69.90.
• Cumplir con las condiciones legales para hacer potabilidad: titularidad de la línea, validación biométrica, antigüedad mínima de 30 días y no registrar deudas vencidas en el operador origen.

Condiciones y restricciones de la promoción:

• Promoción válida a nivel nacional desde el 23/06/2026.
• Promoción válida exclusiva para canales físicos.
• Todos los clientes que porten al plan Ilimitado 69.90 entre el 01/09/2026 al 30/09/2026 recibirán 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan. Este beneficio será entregado por 6 meses. 
• El cliente perderá la promoción en caso migre, porte o suspenda su servicio. 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming.

Ilimitado 79.9

• Promoción válida desde el 01/09/2026 al 30/09/2026
• Promoción válida a nivel nacional. 
• Promoción válida a traves de canales presenciales y canal web bitel.com.pe
• Todos los clientes que porten al plan Ilimitado 79.90 entre el 01/09/2026 al 30/09/2026 recibirán 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan. Este beneficio será entregado por 12 meses. 
• Se realizará un descuento de S/40, por lo que el monto facturado será S/39.90. 
• Ademas del descuento, el cliente obtendrá Internet Ilimitado en alta velocidad por 12 meses consecutivos contando desde el primer mes de ejecutada la portabilidad.
• El cliente perderá la promoción en caso migre, porte o suspenda su servicio.  El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming.

Ilimitado 99.9

• Promoción válida desde el 01/09/2026 al 30/09/2026
  .
• Promoción válida a nivel nacional.
• Promoción válida a través de canales presenciales y canal web bitel.com.pe
• Todos los clientes que porten al plan Ilimitado 99.90 entre el 01/09/2026 al 30/09/2026 recibirán 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan. Este beneficio será entregado por 12 meses.
• Se realizará un descuento de S/50, por lo que el monto facturado será S/49.90.
• Además del descuento, el cliente obtendrá Internet Ilimitado en alta velocidad por 12 meses consecutivos contando desde el primer mes de ejecutada la portabilidad.
• El cliente perderá la promoción en caso migre, porte o suspenda su servicio.
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming.

Ilimitado 105.9

• Promoción válida desde el 01/09/2026 al 30/09/2026. 
• Promoción válida a nivel nacional. 
• Promoción válida a través de canales presenciales y canal web bitel.com.pe
• Todos los clientes que porten al plan Ilimitado 105.90 entre el 01/09/2026 al 30/09/2026 recibirán 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan. Este beneficio será entregado por 12 meses. 
• Se realizará un descuento de S/53, por lo que el monto facturado será S/52.90. 
• Ademas del descuento, el cliente obtendrá Internet Ilimitado en alta velocidad por 12 meses consecutivos contando desde el primer mes de ejecutada la portabilidad.
• El cliente perderá la promoción en caso migre, porte o suspenda su servicio. 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming.

• Los planes Estudiante son válidos a nivel nacional desde el 05/10/2023. 
• Los planes Estudiante están disponibles en todos los canales presenciales. Adicionalmente, podrán ser adquiridos desde la página web (https://bitel.com.pe/). 
• Aplica para línea nueva, migración y portabilidad. 
• La cantidad de GB otorgados diariamente no son acumulables. 
• Los minutos para llamadas son ilimitados y los mensajes de texto a Todo Destino Nacional son limitados (500 SMS). No aplica para números rurales ni satelitales. 
• Para adquirir el plan, el cliente deberá indicar su correo electrónico universitario y/o instituto acreditado por la SUNEDU y MINEDU, donde recibirá un código OTP para que se pueda proceder a realizar la activación de la línea móvil. 
• Los datos ilimitados en Alta Velocidad serán otorgados diariamente desde las 11:00 p.m. hasta las 06:00 a.m. 
• Los datos ilimitados en Alta Velocidad no podrán ser compartidos. 
• La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900MHz y la 3G en las bandas 1900MHz - 900MHz. 
• Los beneficios de los planes Estudiante no son válidos para Roaming

1. Tarifa mensual: S/ 55.90 (inc. IGV).
2. Incluye 45 GB de datos en Alta Velocidad.
3. Incluye minutos ilimitados a Todo Destino Nacional (TDN).
4. Incluye 500 SMS a Todo Destino Nacional (TDN).
5. Incluye acceso a aplicaciones en Baja Velocidad Facebook, Instagram y WhatsApp conforme a las políticas de uso establecidas por Bitel.
6. El servicio podrá ser prestado en tecnologías 3G, 4G LTE o 5G, sujeto a cobertura y compatibilidad del equipo del cliente.
7. Una vez consumida la bolsa de datos en Alta Velocidad, el cliente podrá continuar navegando en internet ilimitado a velocidad reducida, conforme a las condiciones del plan.
8. Los beneficios del plan aplican únicamente mientras el servicio se encuentre activo y sin deudas

1. Tarifa mensual: S/ 89.90 (inc. IGV).
2. Incluye 125 GB de datos en Alta Velocidad.
3. Incluye minutos ilimitados a Todo Destino Nacional (TDN).
4. Incluye 1000 SMS a Todo Destino Nacional (TDN).
5. Incluye acceso a aplicaciones en Baja Velocidad Facebook, Instagram y WhatsApp conforme a las políticas de uso establecidas por Bitel.
6. El servicio podrá ser prestado en tecnologías 3G, 4G LTE o 5G, sujeto a cobertura y compatibilidad del equipo del cliente.
7. Una vez consumida la bolsa de datos en Alta Velocidad, el cliente podrá continuar navegando en internet ilimitado a velocidad reducida, conforme a las condiciones del plan.
8. Los beneficios del plan aplican únicamente mientras el servicio se encuentre activo y sin deudas.

1. Tarifa mensual: S/ 45.90 (inc. IGV).
2. Incluye 30 GB de datos en Alta Velocidad.
3. Incluye minutos ilimitados a Todo Destino Nacional (TDN).
4. Incluye 500 SMS a Todo Destino Nacional (TDN).
5. Incluye acceso a aplicaciones en Baja Velocidad Facebook, Instagram y WhatsApp conforme a las políticas de uso establecidas por Bitel.
6. El servicio podrá ser prestado en tecnologías 3G, 4G LTE o 5G, sujeto a cobertura y compatibilidad del equipo del cliente.
7. Una vez consumida la bolsa de datos en Alta Velocidad, el cliente podrá continuar navegando en internet ilimitado a velocidad reducida, conforme a las condiciones del plan.
8. Los beneficios del plan aplican únicamente mientras el servicio se encuentre activo y sin deudas.

1. Tarifa mensual: S/ 85.90 (inc. IGV).
2. Incluye 125 GB de datos en Alta Velocidad.
3. Incluye minutos ilimitados a Todo Destino Nacional (TDN).
4. Incluye 1000 SMS a Todo Destino Nacional (TDN).
5. Incluye acceso a aplicaciones en Baja Velocidad Facebook, Instagram y WhatsApp conforme a las políticas de uso establecidas por Bitel.
6. El servicio podrá ser prestado en tecnologías 3G, 4G LTE o 5G, sujeto a cobertura y compatibilidad del equipo del cliente.
7. Una vez consumida la bolsa de datos en Alta Velocidad, el cliente podrá continuar navegando en internet ilimitado a velocidad reducida, conforme a las condiciones del plan.
8. Los beneficios del plan aplican únicamente mientras el servicio se encuentre activo y sin deudas.

Promoción válida a nivel nacional desde 01/09/2026 al 30/09/2026.

·  La promocion es valida a través de todos los canales.

·  Los clientes que porten solo a los Planes Tricampeón MAX 85.90, Plan Cajacho MAX 85.90 o Plan Hincha MAX 89.90 recibirán la promoción.

·  La promoción consiste en otorgar el 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan adquirido en portabilidad, además del beneficio de Internet Ilimitado en baja velocidad.

·  El beneficio será entregado una vez efectuada la portabilidad.

·  El cliente podrá acceder a este beneficio durante los primeros 6 meses, contados desde el primer pago realizado.

·  Para el plan Tricampeón MAX 85.90, la campaña contempla un descuento de hasta el 50% x 180 días calendario en la tarifa mensual, asegurando que el precio final sea S/42.95.

·  Para el Plan Cajacho MAX 85.90, la campaña contempla un descuento de hasta el 50% x 180 días calendario en la tarifa mensual, asegurando que el precio final sea S/42.95.

·  Para el plan Hincha MAX 89.90, los clientes que activen mediante portabilidad (MNP) podrán acceder a una tarifa promocional de S/44.95 por un periodo de 180 días calendario, conforme a las condiciones comerciales vigentes.

·  La velocidad mínima garantizada es del 40% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).

Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclienteJe2AFT@bitelDO3xsl.comDO3xsl.pe

1. Tarifa mensual: S/ 45.90 (inc. IGV).
2. Incluye 30 GB de datos en Alta Velocidad.
3. Incluye minutos ilimitados a Todo Destino Nacional (TDN).
4. Incluye 500 SMS a Todo Destino Nacional (TDN).
5. Incluye acceso a aplicaciones en Baja Velocidad Facebook, Instagram y WhatsApp conforme a las políticas de uso establecidas por Bitel.
6. El servicio podrá ser prestado en tecnologías 3G, 4G LTE o 5G, sujeto a cobertura y compatibilidad del equipo del cliente.
7. Una vez consumida la bolsa de datos en Alta Velocidad, el cliente podrá continuar navegando en internet ilimitado a velocidad reducida, conforme a las condiciones del plan.
8. Los beneficios del plan aplican únicamente mientras el servicio se encuentre activo y sin bloqueo por deudas.

1. Tarifa mensual: S/ 85.90 (inc. IGV).
2. Incluye 125 GB de datos en Alta Velocidad.
3. Incluye minutos ilimitados a Todo Destino Nacional (TDN).
4. Incluye 1000 SMS a Todo Destino Nacional (TDN).
5. Incluye acceso a aplicaciones en Baja Velocidad Facebook, Instagram y WhatsApp conforme a las políticas de uso establecidas por Bitel.
6. El servicio podrá ser prestado en tecnologías 3G, 4G LTE o 5G, sujeto a cobertura y compatibilidad del equipo del cliente.
7. Una vez consumida la bolsa de datos en Alta Velocidad, el cliente podrá continuar navegando en internet ilimitado a velocidad reducida, conforme a las condiciones del plan.
8. Los beneficios del plan aplican únicamente mientras el servicio se encuentre activo y sin deudas.

• Bono Adicional Universitario : Los clientes del plan Tricampeón recibirán +3GB extra por cada partido ganado por el club (Universitario de Deportes), condicionado a que el plan se encuentre activo y sin deudas. El bono estará vigente desde el 15/03/2026 al 15/09/2026)

1. Los clientes del plan Tricampeón recibirán 3GB adicionales de datos por cada partido oficial ganado por el club Universitario de Deportes.
2. El bono podrá ser asignado hasta dentro de los diez (10) días calendarios posteriores a la confirmación del resultado del partido.
3. El bono será otorgado únicamente a clientes que mantengan el plan activo y sin deudas al momento de la asignación.
4. Cada bono tendrá una vigencia de tres (3) días calendario contados desde su asignación.
5. Vencido dicho plazo, los datos no consumidos no serán acumulables ni transferibles.