Bitel logra el primer puesto en la categoría “Mejor Solución de TI para el gobierno” con el proyecto Smart City, así como el tercer lugar en “Logros en Satisfacción del Cliente”.

Lima, 09 de junio de 2023 - En la 18va edición anual de los premios Globee Awards, Bitel logró el primer puesto en la categoría “Mejor Solución de TI para el gobierno” gracias al proyecto “Smart city”, en el distrito de Moche.

La “Smart City” en esta ciudad ha ayudado a reducir la tasa mensual de delincuencia en un 84% y la cantidad de accidentes de tránsito en un 66%, en comparación con el año 2022. Por ello, se espera que en junio de este año Bitel continúe lanzando “Smart city” en Cusco, la capital histórica de Perú, para seguir promoviendo el desarrollo del país.

Así mismo, Bitel logró el tercer puesto en la categoría “Logros en Satisfacción del Cliente” gracias a sus  diferentes herramientas tecnológicas para mejorar la atención al cliente, tales como: optimizar el seguimiento y status de los reclamos, brindar respuestas personalizadas a los clientes y su sistema de garantía en los dispositivos móviles.

Actualmente, Bitel es la empresa de comunicación con mejor atención al cliente y satisfacción del usuario desde hace 8 años. Es por ello que viene innovando con la visión de transformarse en la empresa número uno en TIC en el Perú, reafirmando su misión de promover el desarrollo del país día a día.