Atención a Reclamos

IMPORTANTE

Estimado cliente, le informamos que, de acuerdo a lo establecido por el OSIPTEL, se ha ampliado la vigencia de las medidas extraordinarias hasta el 31.12.20. Por lo que únicamente los abonados y las personas que hubieran solicitado la instalación o activación de un servicio móvil se encontrarán facultados para iniciar un procedimiento de reclamo, apelación y/o queja. Por lo que será necesario que responda correctamente las siguientes preguntas para acreditar su condición de titular.*

*Restricción aplicable exclusivamente para los procedimientos en los que el objeto será un servicio de telefonía móvil (prepago, postpago y/o control).

Entiendo
x

Por favor verifica lo siguiente:

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Atención a reclamos

Registro de reclamo o queja

1

Validación de titular

2

Validación de servicio

3

Reclamo o queja