Atención a Reclamos

IMPORTANTE

Estimado cliente, le informamos que, de acuerdo a lo establecido por Resolución de Consejo Directivo del OSIPTEL, vigente desde el día 05.09.2019, se ha ampliado la vigencia de las medidas extraordinarias por 12 meses adicionales. Por lo que únicamente los abonados y las personas que hubieran solicitado la instalación o activación de un servicio móvil se encontrarán facultados para iniciar un procedimiento de reclamo, apelación y/o queja. Por lo que será necesario que responda correctamente las siguientes preguntas para acreditar su condición de titular.

*Restricción aplicable exclusivamente para los procedimientos en los que el objeto será un servicio de telefonía móvil (prepago, postpago y control).

Entiendo
x

Por favor verifica lo siguiente:

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Atención a reclamos

Registro de reclamo o queja

1

Validación de titular

2

Validación de servicio

3

Reclamo o queja