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Nuestra Historia
Te invitamos a conocer mas sobre Bitel
Líder en telecomunicaciones y tecnología de la información (TIC), fuerza principal para crear la sociedad digital Nuestra Historia
Bitel a través de los años
2025
Reconocidos como líderes en telefonía móvil en Perú por el CX Index 2025, gracias a “Bitel Te Escucha”, CX Lab e IA para atención 24/7.
Ganadores del Gold Stevie Award como “Empresa de mayor crecimiento del año” en México, el Caribe y Sudamérica (IBA 2025).
Lideramos el crecimiento móvil y fijo en Perú, alcanzando +12% en líneas móviles y +236% en conexiones de internet fijo.
Consolidamos nuestra posición en 5G al adjudicarnos la Bolsa 5 del MTC, con 218 localidades adicionales y foco en zonas rurales, hospitales y escuelas.
2024
- Logramos convertirnos en patrocinador del Club Alianza Lima.
- Lanzamiento oficial de BiPay, la nueva billetera digital gratuita de Bitel, a nivel nacional, con eventos en cada departamento del Perú
- Tusami, la loteria de Bitel, gana el concurso público con la Beneficiencia de Lima.
2023
- Ganamos en dos categorías de los premios internacionales de tecnología Globee Awards.
- ¡Bitel Fibra! Desde julio 2023, puedes disfrutar de la velocidad de internet 100% fibra óptica en tu Hogar.
- Promovemos el plan piloto para que, poco a poco, Lima se convierta en una "Ciudad Inteligente"
2022
- Logramos obtener dos premios importantes IT WORLD AWARDS por nuestro aporte en Tecnologías de la Información:
- Premio HITO DEL AÑO.
- Premio Nuevo producto / Servicio del Año.
2021
- Obtuvimos un reconocimiento con el premio IBA Bronze en la categoría "Mejor respuesta de empresa frente al COVID en Perú"
- Por muchos meses consecutivos fuimos reconocidos como "Mejor campaña del mes" en YouTube, alcanzando los 5 millones de reproducciones.
- Logramos ubicarnos en el 3er puesto en términos de participación de mercado.
Bitel Video
2020
- Alcanzamos el 18.4% de participación de mercado, siendo el líder en crecimiento de mercado del rubro de telecomunicaciones.
- Inauguramos el servicio de películas online con el servicio 5D Max.
Representantes de Viettel en la cena de gala de los Premios Stevie
2019
- Fuimos reconocidos por la consultora de investigación líder en el Perú, Arellano; como la teleoperadora favorita.
- Obtuvimos el premio Stevie Bronze por "Mejor producto"
- Logramos el 16.8% de participación de mercado.
Effie Perú 2018: "Bitel Cobertura 4G"
2018
- Obtuvimos la banda 2,600 MHz para 4G.
- Revolucionamos nuestro servicio con los paquetes Postpago Ichip, lo que permitió que los clientes postpago representen el 15.3% de participación de mercado.
- La campaña "De regreso a la ciudad" incrementó la participación en el mercado en las áreas urbanas de un 6% a un 12%.
- Fuimos ganadores del premio EFFIE en la categoría "David y Goliath"
Ganadores del Silver Steview Awards
2016
- Incrementamos la participación de mercado a 7.7%, con nuestros nuevos paquetes Bifri 5.
- Nos enfocamos en áreas rurales para obtener mayores clientes.
- Obtuvimos el Silver Stevie Award en la categoría: "Programa social del año en América"
2015
- Logramos el hito de 1 millón de clientes, obteniendo el 3.5% de participación de mercado.
Lanzamiento oficialmente de Bitel en el país.
2014
- 15 de Octubre del 2014, iniciamos las operaciones.
- Ideamos una estrategia - Usar nuestras fortalezas para competir y ser efectivo en el mercado: No sigas a tu competencia
2011 a 2013
- Desplegamos tecnología 3G solo para Voz y Datos.
- Instalamos la fibra óptica mas grande del Perú: 35,000 Km
Nuestros logros
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La fibra óptica mas grande 35,000km
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Desplegamos la tecnología 4G en todo el Perú
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3er puesto en participación en el mercado
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3er puesto en “Logros en Satisfacción del Cliente"
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"Mejor Solución de TI para el gobierno" con el proyecto Smart City
