Alcance y vigencia de los paquetes “Ti5 Entretenimiento”: 

• Los paquetes “Ti5 Entretenimiento” están disponibles a nivel nacional desde el 03/05/2023 (para los clientes Prepago) y desde el 07/09/2023 (para los clientes Control).
   

Forma de comprar los paquetes “Ti5 Entretenimiento”:

• Para adquirir el paquete “Ti5 Video”, el cliente deberá enviar un SMS con el código “TiV”  al 164.
• Para adquirir el paquete “Ti5 Gamer”, el cliente deberá enviar un SMS con el código “TiG”  al 164.
• Para adquirir el paquete “Ti5 Dating”, el cliente deberá enviar un SMS con el código “TiD”  al 164.
• Una vez enviado el SMS, el costo del paquete será cobrado de la cuenta básica (recargas) disponible del cliente.
• Finalmente, el cliente recibirá un SMS con la confirmación de la compra del paquete.
• Asimismo, el cliente podrá adquirir los paquetes antes mencionados en el aplicativo “Mi Bitel”, dentro de la sección “Paquetes”.

Condiciones y Restricciones de los paquetes “Ti5 Entretenimiento”:

• 650MB en Alta Velocidad + internet ilimitado. Agotados los datos de libre disposición, el cliente podrá seguir accediendo ilimitadamente a internet a una velocidad tiene una velocidad de 256Kbps (0.256Mbps) de bajada y 128Kbps (0.128Mbps) de subida. La velocidad mínima garantizada es el 40% de la velocidad máxima.
• 1.5GB en Alta velocidad para Facebook e Instagram.
• 1.5GB en Alta velocidad para WhatsApp.
• 1.5GB en Alta velocidad para Bitel Video y Spotify.
• Minutos y SMS ilimitados a Todo Destino Nacional.
• Los beneficios antes mencionados son válidos por 5 días.
• El consumo de los beneficios de las bolsas de datos será de la siguiente forma: Para el uso de las aplicaciones, primero se consumirán los GB en Alta Velocidad destinados al uso exclusivo de las mismas, luego de consumirán los datos de libre disposición (650MB) y finalmente se consumirá el internet ilimitado en velocidad reducida.
• Paquetes disponibles para clientes Prepago a nivel nacional.
• El cliente podrá activar los paquetes en cualquier momento siempre y cuando cuente con saldo disponible para la activación de los mismos.
• En caso de que la línea tenga beneficios activados previamente o el cliente active cualquiera de los paquetes varias veces durante el tiempo de vigencia de los mismos; se agregarán los beneficios del paquete que el cliente activó y la fecha de vencimiento será la mayor.
• La línea debe encontrarse bidireccionalmente activa, es decir, que pueda realizar y recibir llamadas.
• La cuenta básica debe ser mayor o igual a la tarifa del registro del paquete a registrar.
• Los minutos de las llamadas no son válidos a números rurales ni satelitales ni destinos internacionales no especificados en la descripción de beneficios.
• Si el usuario realiza una migración o portabilidad, perderá automáticamente los beneficios de su paquete.

Condiciones respecto de las aplicaciones WhatsApp:

• El beneficio de WhatsApp permite el envío gratis de exclusivamente texto y archivos multimedia que soporta la aplicación (fotos, vídeos, mensajes de voz, audios, contactos y ubicaciones). No aplica para llamadas y videollamadas. Para la utilización de los servicios ofrecidos, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel. Consulte la cobertura aquí: www.bitel.com.pe/cobertura.

Condiciones respecto de la aplicación Spotify:

• Los GB otorgados aplican únicamente para el acceso a la aplicación Spotify, para ello el usuario deberá estar previamente registrado y suscrito en la aplicación.
• Las características propias de la aplicación Spotify, dependerán del tipo de suscripción que tenga el cliente.
• No incluye cargos por suscripción.
• No incluye la afiliación a la cuenta Premium.
• Para hacer uso de esta aplicación, el cliente deberá tener un equipo compatible.
• Bitel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación.

Condiciones respecto de la aplicación Bitel Video:

• Los GB otorgados aplican únicamente para el acceso a la aplicación Bitel Video, para ello el usuario deberá estar previamente registrado y suscrito en la aplicación.
• Las características propias de la aplicación, dependerán del tipo de suscripción que tenga el cliente.
• No incluye cargos por suscripción.
• Para hacer uso de esta aplicación, el cliente deberá tener un equipo compatible.

Beneficio adicional del paquete “Ti5 Gamer”:

• 1.5GB en Alta Velocidad para Free Fire, Super Cool, Alobodega, Mi Media Manzana, Tu Ruta , Waze, RPP, Pokemon Go, Clash Royale, Clash of Clan,  Roblox, Brawl Stars, Among Us y Call of Duty Mobile (COD Mobile), válidos por 5 días.

 Promoción del paquete Ti5 Video:

• Promoción válida a nivel nacional desde el 03/05/2023 al 03/10/2023.
• Promoción válida a nivel nacional desde el 07/09/2023 al 03/10/2023 para clientes Control.
• Promoción disponible para todos los clientes Prepago y Control con líneas activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas, que se registren y/o inicien sesión en Bitel Video.
• La promoción consiste en otorgar a todos los clientes, previo cumplimiento de las condiciones antes mencionadas, la versión Premium de Bitel Video por 7 días.
• Si el cliente cuenta con alguna suscripción activa en Bitel Video y compra el paquete Ti5 Video, el sistema de Bitel no cancelará la suscripción actual del cliente.

Promoción del paquete Ti5 Gamer:

• Promoción válida a nivel nacional desde el 03/05/2023 al 03/10/2023 para clientes Prepago.
• Promoción válida a nivel nacional desde el 07/09/2023 al 03/10/2023 para clientes Control.
• Promoción disponible para todos los clientes Prepago y Control con líneas activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas, que se registren y/o inicien sesión en Bitel Arcade.
• La promoción consiste en otorgar a todos los clientes, previo cumplimiento de las condiciones antes mencionadas, la versión Premium de Bitel Arcade por 7 días.
• Si el cliente cuenta con alguna suscripción activa en Bitel Arcade y compra el paquete Ti5 Gamer, el sistema de Bitel no cancelará la suscripción actual del cliente

• 1.5GB en Alta Velocidad para Free Fire, Super Cool, Alobodega, Mi Media Manzana, Tu Ruta , Waze, RPP, Pokemon Go, Clash Royale, Clash of Clan, Roblox, Brawl Stars, Among Us y Call of Duty Mobile (COD Mobile), válidos por 5 días.

Promoción del paquete Ti5 Dating:

• Promoción válida a nivel nacional desde el 01/08/2023 al 03/10/2023 para clientes Prepago.
• Promoción válida a nivel nacional desde el 07/09/2023 al 03/10/2023 para clientes Control.
• Promoción disponible para todos los clientes Prepago y Control con líneas activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas.
• La promoción permite que los abonados de Bitel adquieran un link y/o código para activar “Tinder Plus” dentro de la página web de Tinder (www.tinder.com/vip/[código aquí]) por un periodo de 30 días.
• Una vez que el cliente dé click al link y/o código de activación enviado vía SMS, deberá seguir los siguientes pasos dentro de la página web de Tinder:

1. El link y/o código de activación puede ser canjeado inmediatamente (luego de recibido el SMS) o dentro de los 60 días posteriores al envío del SMS.
2. Para canjear el link y/o código de activación, el cliente deberá ingresar al siguiente enlace web: visite www.tinder.com/vip/[código aquí].
3. Seguidamente, se redirigirá al cliente a la página de canje de códigos de Tinder.
4. Luego, el cliente deberá iniciar sesión en Tinder para canjear en su cuenta el link y/o código de activación.
5. ¡Listo! ¡El link y/o código de activación será canjeado y el cliente podrá disfrutar de todos los beneficios de Tinder Plus!

• Tener en cuenta que si el abonado de Bitel cuenta con una suscripción en Tinder deberá esperar a que termine dicha suscripción antes de canjear el link y/o código de activación enviado vía SMS. De lo contrario, el link y/o código de activación no se podrá activar.
• Los links y/o códigos de activación enviados vía SMS son de uso único. Un mismo link y/o código de activación no puede ser canjeado por más de un cliente.
• Los links y/o códigos de activación enviados vía SMS solo se pueden usar en el país acordado (Perú) y no podrán ser canjeados fuera del mismo.
• El cliente podrá canjear un link y/o código de activación a la vez y deberá esperar hasta que culmine la vigencia de los mismos para volver a canjear otro.
• El link y/o código de activación enviados vía SMS no reemplaza la suscripción que pueda tener el cliente en Tinder. En caso el cliente mantenga su suscripción, deberá cancelar cualquier suscripción y/o compra de renovación automática preexistente en Tinder (ya sea “Tinder Plus”, “Tinder Gold” o “Tinder Platinum”) para garantizar la activación del link y/o código.
• El cliente deberá tener en cuenta que la suscripción y/o compra de renovación automática preexistente en Tinder (ya sea “Tinder Plus”, “Tinder Gold” o “Tinder Platinum”) no serán reemplazadas por la activación del link y/o código enviado vía SMS.
• El cliente no podrá canjear el link y/o código enviado vía SMS  si tiene un link y/o código activo con la línea con la que intenta realizar el canje.
• Una vez que el cliente canjee el link y/o código enviado vía SMS, ninguna otra persona podrá canjear el mismo link y/o código, inclusive en aquellos casos donde el cliente no pudo realizar el canje del link y/o código.
• Los links y/o códigos de activación enviados vía SMS podrán canjearse, como máximo, dentro de los 60 días posteriores a la recepción del SMS.
• El cliente no puede vender y/o revender a terceros los links y/o códigos de activación enviados vía SMS.
• Con los links y/o códigos de activación enviados vía SMS, el cliente obtendrá los siguientes beneficios en Tinder: “Me gusta” Ilimitados, “Retroceder Ilimitados”, “Tinder Passport”, sin anuncios.
• Términos de Uso de Tinder: https://policies.tinder.com/terms/intl/es-es
• FAQ (Ayuda Tinder): https://www.help.tinder.com/hc/es-419
• Al unirse al servicio de Tinder, el cliente acepta las reglas y condiciones de uso de la aplicación. Conoce las reglas y condiciones aquí: https://policies.tinder.com/terms/intl/es-es
• Los links y/o códigos de activación enviados vía SMS están sujetos a disponibilidad y solo se pueden canjear en el Perú.
• La venta y/o reventa a terceros de los links y/o códigos de activación enviados vía SMS está estrictamente prohibida. Solo para uso personal.
• Para acceder a la promoción, se requiere una cuenta de Tinder. Los clientes deben tener 18 años o más para usar Tinder.
• El canje de los links y/o códigos de activación se realizarán mediante SMS.
• Promoción no acumulable con ninguna otra promoción y/o descuentos y links y/o códigos de activación enviados vía SMS no se pueden canjear por efectivo.
• Promoción sujeta a los Términos de Uso de Tinder (https://policies.tinder.com/terms/intl/es-es). Tinder es una marca registrada de Match Group, LLC.
• Consulte https://bitelperu.splashthat.com para conocer los términos y condiciones aplicables a los links y/o códigos de activación enviados vía SMS.

Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclienteXNrMCd@viettelperu8hJFvM.com8hJFvM.pe