¿Deseas reclamar o hacer seguimiento a tu reclamo?

Puedes presentar los reclamos, apelaciones y quejas en los siguientes canales

1. Telefónico, comunicándote a nuestros canales de atención telefónica: 

• Marca 123 desde tu Bitel
• Marca 0800 79123 desde Provincias y sin costo
• Marca +51 930123123 desde otro operador

2. Virtual, en la plataforma digital habilitada por BITEL en la página web. Para acceder haz clic aquí

3. En nuestra aplicación MI BITEL, sección “Atención de Reclamos”

4. Personalmente en nuestros Centros de Atención autorizados. Haz clic aquí para conocerlos.