• Promoción válida a nivel nacional desde el 01/02/2023 al 31/03/2023. Aplica para clientes Bitel con líneas Prepago activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas.
• Los clientes que realicen una recarga entre S/3 a S/5 recibirán los siguientes beneficios: Minutos y SMS ilimitados a Todo Destino Nacional, 50MB en Alta velocidad y acceso ilimitado para Facebook Fotos e Instagram Fotos válidos por 1 día, además de Whatsapp, Line y Telegram válidos por 30 días.
• Los clientes que realicen una recarga entre S/5 a S/7 recibirán los siguientes beneficios: Minutos y SMS ilimitados a Todo Destino Nacional, 250 MB en Alta velocidad y acceso ilimitado para Facebook Fotos e Instagram Fotos válidos por 3 días, además de Whatsapp, Line y Telegram válidos por 30 días.
• Los clientes que realicen una recarga entre S/7 a S/10 recibirán los siguientes beneficios: Minutos y SMS ilimitados a Todo Destino Nacional, 350MB en Alta velocidad y acceso ilimitado para Facebook Fotos e Instagram Fotos válidos por 5 días, además de Whatsapp, Line y Telegram válidos por 30 días.
• Los clientes que realicen una recarga igual o mayor a S/10 recibirán los siguientes beneficios: Minutos y SMS ilimitados a Todo Destino Nacional, 700MB en Alta velocidad y acceso ilimitado para Facebook Fotos e Instagram Fotos válidos por 7 días, además de Whatsapp, Line y Telegram válidos por 30 días.
• Los minutos no son válidos para números rurales.
• En cobertura 3G, el internet tiene velocidad máxima de bajada (download) 1 Mbps y de subida (upload) 0.2 Mbps; y velocidad mínima de bajada (download) 0.40 Mbps y de subida (upload) 0.08 Mbps. En cobertura 4G-LTE, la velocidad máxima de bajada (download) será de 3 Mbps y de subida (upload) 0.6 Mbps; y velocidad mínima de bajada (download) será de 1.2 Mbps y de subida (upload) 0.24 Mbps.
• El acceso a Whatsapp, Line y Telegram permite todas las funcionalidades del aplicativo, excepto realizar videollamadas con una validez de 30 días desde la fecha de activación.
• Se ofrecerá acceso ilimitado en Facebook Fotos e Instagram Fotos. Facebook fotos, podrán ver imágenes y texto, no podrá realizar videollamadas y envío de notas de voz. Instagram Fotos, solo podrán descargar fotos, publicar fotos, ver y descargar historias que contengan solo fotos, publicar historias que contengan fotos, realizar búsqueda de usuarios, utilizar mensajes directos sólo para el envío/recepción de fotos y texto. No aplica para descargar, publicar y ver videos, realizar videollamadas, transmisiones en vivo.
• La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en la banda 1900MHz

Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a la dirección electrónica servicioalclienteHhWvvV@viettelperuuSEccn.comuSEccn.pe