RESTRICCIONES BÁSICO 19.90:

La promoción de portabilidad es válida desde el 1/12/2022 al 31/01/2023

• Para acceder a la promoción los usuarios deben realizar una portabilidad a BITEL con el plan básico 19.90, entre el  30/09/2022 al 30/11/2022
• La promoción consiste en otorgar el 100% extra de los GB regulares al cliente durante 6 meses; por lo tanto, el cliente recibirá una cantidad de 4GB (2GB regular + 2GB en promoción portabilidad) cada mes, durante 6 meses.
• Si la línea se activa el primer día del ciclo, el cliente recibirá la cantidad de GB regular completa; de no ser así, recibirá un prorrateo de los beneficios regulares del plan.  Sin embargo, el bono adicional de la promoción será otorgado en su totalidad . El beneficio de portabilidad será recibido el segundo mes desde que se realiza la portabilidad de la línea.
• Los minutos y SMS TDN (offnet + onnet) serán ilimitados en cuanto a su uso, contando con un máximo de 30 contactos diferentes, en el ciclo de facturación. El exceso de números destinatarios (N°31 en adelante) será cobrado como adicional del saldo de recargas o descontado de los minutos incluidos en paquetes o promociones.
• Sobre el flujo de consumo de internet  al acceder a WhastApp o Line, primero se consumirá la data asignada al uso exclusivo de las aplicaciones, una vez consumida la bolsa de datos destinada al uso exclusivo, el cliente podrá seguir accediendo a ellas  desde la Bolsa de datos de libre disposición (1GB); una vez agotado dicho saldo, el cliente continuará accediendo a ellas ilimitadamente en baja velocidad, a una velocidad de 256Kbps (0.256Mbps) de bajada y 128 Kbps (0.128Mbps) de subida. La velocidad mínima garantizada es el 40% de la velocidad máxima: 102.4 Kbps (0.1024Mbps) de bajada y 51.2Kbps(0.0512Mbps) de subida.
• El acceso a WhatsApp y Line permite todas las funcionalidades del aplicativo a la fecha 25/02/2022  salvo videollamadas.
• El consumo de los beneficios de las bolsas de datos será de la siguiente forma: Para el uso de WhatsApp/Line, primero se consumirá la data destinada al uso exclusivo de dichas aplicaciones, luego podrá continuar accediendo a ellas desde la bolsa de datos de libre disposición y finalmente se consumirá la data del internet ilimitado en baja velocidad.

RESTRICCIONES GENERALES 

• Se brindará tecnología 4G –LTE siempre y cuando la navegación sea efectuada a través de un terminal que soporte la tecnología 4G –LTE, cuente con un chip 4G – LTE (USIM) y se encuentre navegando en una zona de cobertura 4G – LTE.
• Los beneficios no son válidos para roaming.
• La tecnología 4G–LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en las bandas 1900MHz y/o 900MHz, de acuerdo a la información de cobertura publicada y permanentemente actualizada en nuestra página web: www.bitel.com.pe/cobertura.
• Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe