• Cuando migre a un plan con una tarifa menor o a un plan en la modalidad Prepago. 
  • Cuando porte a otro operador. 
  • Cuando su línea se suspenda por falta de pago, al no pagar su recibo mensual dentro del plazo establecido. 
  • Cuando solicite la suspensión temporal de su línea, pudiendo recuperar la promoción cuando reactive su línea. 
  • En caso de bloqueo por pérdida o robo del equipo móvil, el cliente tendrá un plazo máximo de 14 días para reactivar su línea móvil. Vencido dicho plazo sin que el cliente reactive su línea, perderá el beneficio. 

    (*) Cabe indicar que el referido plazo aplica única y exclusivamente para efectos de continuar disfrutando del beneficio de la promoción.