Esta promoción permite al usuario acceder a la funcionalidad de recibir ciertos beneficios de líneas postpago o control mencionadas a continuación:

Estudiante 29.90, Estudiante 39.90, Ilimitado 39.90, Ilimitado 49.90, Ilimitado 55.90, Ilimitado 65.90, Ilimitado 69.90, Ilimitado 79.90, Ilimitado 105, Flash 29.90, Flash 39.90, Flash 49.90, Flash 109.90, Mero 35, Profe 79, Mi Plan*

*Para el caso de Mi Plan, solo aplicará si el plan es mayor o igual a S/29.90.

•             Promoción válida a nivel nacional.

•             Los beneficios que podrán ser compartidos con el plan Familia son los correspondientes al plan regular Control o Postpago del titular, no a los promocionales. Además, si la línea control o postpago adquiere paquetes de entretenimiento, roaming, datos y otros, dichos beneficios no podrán ser compartidos con el plan Familia.

•             La línea Control o Postpago tiene prioridad sobre la línea con el plan Familia, si la línea principal consume todos sus beneficios, la línea con el plan Familia no gozará de beneficios. 

•             Los planes Control o Postpago pueden compartir beneficios con un máximo de 4 líneas que hayan contratado el plan Familia. Este proceso se realiza automáticamente desde el momento de la activación.

•             Los beneficios de datos móviles estarán limitados a un máximo de 5 GB por cada línea Prepago Familia.

•             La línea control y la línea prepago «Familia»  deben ser activadas con el mismo documento de identificación (DNI, PP, otros)

•             Si la línea principal migra a un plan Control igual o superior a S/29.90, la línea Familia seguirá teniendo los beneficios.

•             Si la línea principal se encuentra bloqueada o cancela el servicio,  la línea Familia dejará de recibir los beneficios.

•             Si la línea Familia se cancela, porta o migra, los beneficios de la línea principal y otras no se verán afectados.

•             Para la utilización del servicio, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura móvil de Bitel. Conoce nuestra cobertura aquí: https://bitel.com.pe/cobertura?categoryId=1819339 

Las tarifas de las llamadas y mensajes de texto (SMS) son las siguientes:

Las velocidades de transmisión contratadas son las que se detallan en la siguiente tabla, siendo la velocidad mínima garantizada la del 40%:

Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a servicioalclienteNoJIfv@viettelperumEIAGb.commEIAGb.pe.