¡Conversemos!
¿Dónde quieres empezar?
Pasos para activar tu paquete Roaming:
1) Activa tu Roaming desde el app Mi Bitel o en cualquier tienda Bitel
2) Compra tu paquete Roaming
3) Felicidades, ya puedes usar tus beneficios
Paquetes de Roaming
Conectate estes donde estes con los nuevos paquetes de Roaming
Información legal
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- Válidos a nivel nacional desde el 30/06/2024.
- Válidos para clientes Bitel con líneas Prepago, Postpago y Control activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas.
- Para poder disfrutar del beneficio de los paquetes, el cliente deberá previamente suscribir el mecanismo de contratación correspondiente, estos son, el “Contrato de prestación del servicio de roaming internacional en la modalidad control” o el “Contrato de prestación del servicio de roaming internacional en la modalidad prepago”.
- Los clientes Bitel solo podrán activar o desactivar el servicio de Roaming a través de los Centros de Atención Bitel o el App Mi Bitel. Conoce los Centros de Atención Bitel en el siguiente enlace web en los Centros de Atención de Bitel detallados en el siguiente link: https://bitel.com.pe/centros-de-atencion?categoryId=1819385 o a traves de la App MiBitel.
- La activación o desactivación del servicio de Roaming no tendrá ningún costo.
- Para activar el servicio de Roaming, los clientes Bitel deberán presentar alguno de los siguientes documentos: Documento Nacional de Identidad (DNI), Carné de Extranjería (CE), Pasaporte o el documento legal de identidad válido requerido por la Superintendencia Nacional de Migraciones.
- El servicio de Roaming estará disponible en las zonas que se detallan a continuación:
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Para más información sobre las tarifas y el servicio de Roaming ingresa al siguiente link: https://roaming.bitel.com.pe/
Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclienteRppxM1@viettelperuk7HQdn.comk7HQdn.pe
