Los planes Ilimitado, Reunión y Estudiante ofrecen al cliente la entrega automática de paquetes en base al monto de sus recargas. Si, el cliente hace una recarga igual o mayor al monto indicado en la columna “Monto de recarga”, recibirá el beneficio correspondiente a dicho paquete. Es decir, el sistema reconocerá el monto recargado, ubicándolo en alguno de los rangos indicados en la columna "Monto de recarga" y brindará al cliente el paquete con los beneficios detallados en la columna "Data de libre disposición". Los paquetes serán entregados en un periodo máximo de 24horas y serán válidos desde su entrega, hasta el fin del ciclo de facturación en curso. Los beneficios, no son acumulables, ello en caso el cliente no los use dentro del periodo de validez. La entrega automática se realizará solo por la primera recarga en el ciclo. Se enviará un SMS para notificar al cliente que su primera recarga será cambiada por un paquete DM. Para las posteriores recargas, el cliente mantendrá su recarga como saldo básico. Vigente desde el 08/04/2022.

Los datos de libre disposición están disponibles desde el día de activación hasta el fin de ciclo. Los datos no son acumulables por lo que los datos no usados serán borrados al término de la vigencia . Es decir, si el cliente no uso los datos en su totalidad, estos no se acumularán con los datos correspondientes a los días siguientes. Más información sobre los paquetes DM en:  https://bitel.com.pe/paquetes-dm.

Desafiliación de Entregas Automáticas DM

Disponible desde el 08/02/2022
Para la desafiliación de la entrega automática de paquetes DM, el cliente deberá enviar un SMS al 164 con la palabra “SALIRDM”. De esta forma, se estará desafiliando automáticamente. Finalmente, el cliente recibirá un SMS de confirmación cuando el proceso se haya completado.

Zona 1: EEUU, Canadá, China.

Zona 2: Venezuela, Colombia, Bolivia, México, Brasil, Puerto Rico, Argentina, Chile (excepto zonas rurales y especiales), Italia, Austria, España, Bangladesh, Bélgica, Bermudas, Brunei Darussalam, Bulgaria, Dinamarca, República Dominicana, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, Islandia, India, Israel, República de Corea, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Países Bajos, Nueva Zelanda, Islas Marianas del Norte, Noruega, Panamá, Polonia, Portugal, Rumania, Singapur, Suecia, Tailandia, Reino Unido, Vietnam.

Zona 3: Australia, Costa Rica, Chipre, República Checa, Ecuador, El Salvador, Georgia, Indonesia, Irlanda, Japón, Macao, Nigeria, Paraguay, Rusia, Eslovaquia, Sudáfrica, Taiwán, Turkmenistán, Uruguay, Suiza.

Zona 4: Resto del mundo (excluyendo la Zona 5)

Zona 5: Aeromobile, Albania (OLO), Antarctic, Antarctic Global Networks, Ascension, Azerbaijan (SPECIAL SVC), Bulgaria (SPECIAL SERVICES), Bulgaria (WIMAX), BOSNIA CELLULAR ERONET, Cameroon (VAS), Centre African Rep (INVI), Chile (Audio text, Rural, Isla de Pascua), ComorosVAS, Congo, DR (Zaire) PREMIUM, Congo-Mobile (AIRTEL), Cook Islands, Cote d’Ivoire (VAS), Cuba, Diego Garcia, EMSAT, Estonia (NG), Falkland Islands, Gabon (MOOV), Greenland, Guantanamo, Italy (INTERMATICA), Kazakhstan (SPECIAL SVC), Kiribati, Korea, DPR, Latvia (SPECIAL SVC), Latvia (TELEFANT), Liberia (LIBERCELL), Liechtenstein (VAS, VAS-PREM), Lithuania (Special SVC, TELEFANT), Madagascar, Maldives, Moldova (PRS), Morocco (GNA), Nauru, Netherland (PAGING), Niger (VAS), Niue, Norfolk Islands, Papua-New Guinea, Poland (DIRECTORY CALL, PREMIUM, SPECIAL SVC), Romania (Special SVC), Russia (GLOBALTEL, GTNT, IRIDIUM), San Marino (SPEC SVC), Sao Tome & Principe, Senegal, Solomon Islands, St. Helena, St. Pierre & Miguel., Sweden (PAGER), Tanzania (TCRA), Thuraya, Tokelau, Tunisia (VAS), Turkey (DIRECTORY ASSI-STANCE), Vanuatu, Vanuatu (DIGICEL), Wallis & Futuna, Western Samoa. Destinos Satelitales: Global Star, Australia (SATELLITE), Indonesia (SATELLITE), Inmar- sat Aero, Inmarsat B, Inmarsat B HSD, Inmarsat BGAN, Inmarsat BGAN HSD, Inmarsat M, Inmarsat M4, Inmarsat Mini-M, International Network Seanet, Iridium 16, Iridium 17, MCP Satellite System, Thailand (SATELLITE).

Las tarifas LDI descritas anteriormente serán de aplicación para llamadas efectuadas mediante el código de acceso de larga distancia internacional 1968 perteneciente a Bitel. En ese sentido, los clientes deberán marcar el código 1968, seguido del prefijo 00 y el número internacional con el que desea comunicarse: 1968 + 00 + (Código de país) + (Código de ciudad) + (Número seleccionado). En caso anteponga otro prefijo (19XX) será de aplicación las tarifas fijadas por el operador de larga distancia elegido.

• Promoción válida desde el 06/10/2022 al 07/10/2022.
• Promoción válida a nivel Nacional
• Promoción válida solo para los planes Ilimitado 29.90, Ilimitado 39.90, Ilimitado 49.90, Ilimitado 65.90, Ilimitado 105.90 antes del 10/09/2022 y también para los planes Estudiante 29.90, Ichip+29.9, Ichip+39.9 y Ichip29.9
• Promoción consiste en otorgar GB´s en Alta Velocidad detallada en la tabla anterior; válidos hasta el fin de cada ciclo.
• Los beneficios del plan y de la promoción no son válidos para Roaming.
• Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe

Tabla de BONO de GB´S adicionales

Condiciones y Restricciones de los Planes Ilimitados

• Los planes Ilimitado son válidos desde el 09/09/2022. 
• Válidos a nivel nacional. 
• Los beneficios de los planes y de las promociones no son válidos para roaming.
• Los minutos para llamadas y mensajes de texto (SMS) a Todo Destino Nacional serán ilimitados.
• Los minutos para llamar a Zona 1 permiten llamar a Estados Unidos, Canadá y China.
• ACCESO A INTERNET ILIMITADO: Tras agotarse los MB incluidos en el plan, el cliente podrá acceder a Internet Ilimitado a una velocidad máxima de bajada (Download) 0.256 Mbps y de subida (Upload) 0.128 Mbps en zonas de cobertura 3G y 4G-LTE, siendo la velocidad garantizada el 40% de la máxima. Cuando el cliente navegue en Facebook o Youtube, la visualización de los videos tendrá, por defecto, una calidad de 480p, la misma que podrá ser configurable por el cliente.  
• (1)El acceso a WhatsApp y Line permite todas las funcionalidades del aplicativo, excepto realizar videollamadas.
• (2) Se ofrecerá Facebook Fotos e Instagram Fotos en Alta Velocidad. Facebook fotos, podrán ver imágenes y texto, no podrá realizar videollamadas y envío de notas de voz.  Instagram Fotos, solo podrán descargar fotos, publicar fotos, ver y descargar historias que contengan solo fotos, publicar historias que contengan fotos, realizar búsqueda de usuarios, utilizar mensajes directos solo para el envío/recepción de fotos y texto. No aplica para descargar, publicar y ver videos, realizar videollamadas, transmisiones en vivo. 
• (3) Otras Aplicaciones: Se le asignará internet ilimitado en Alta Velocidad para acceder a las aplicaciones Clash Royale, Clash of Clans, Alobodega, Mi Media Manzana, Tu Ruta, RPP, Waze, Roblox, Brawl Stars, Call of Duty.

Promoción de Portabilidad DOBLE DE DATOS

• Promoción válida a nivel nacional.
• Los clientes que porten desde el 10/09/2022 hasta 30/11/2022 recibirán la promoción de portabilidad “Doble de Datos”. La promoción consiste en otorgar el doble de datos entregados regularmente en el plan, por lo que el cliente recibirá, en total, 20GB en Alta Velocidad, los cuales incluyen los 10GB regulares más 10GB adicionales. Este beneficio será entregado por 6 meses.
• El beneficio será entregado un día después de realizada la portabilidad.
• Pasado este periodo, el cliente recibirá sus beneficios regulares: 10GB en Alta Velocidad + internet ilimitado a una velocidad máxima de bajada (Download) 0.256 Mbps y de subida (Upload) 0.128.
• Los beneficios de esta promoción no son válidos en Roaming.

Promoción de Migración DOBLE DE DATOS

• Promoción válida a nivel nacional.
• Los clientes que migren desde el 10/09/2022 hasta 30/11/2022 recibirán la promoción de migración “Doble de Datos”. La promoción consiste en otorgar el doble de datos entregados regularmente en el plan, por lo que el cliente recibirá, en total, 20GB en Alta Velocidad, los cuales incluyen los 10GB regulares más 10GB adicionales. Este beneficio será entregado por 3 meses.
• El beneficio será entregado al siguiente ciclo de realizada la migración.
• Promoción solo aplica si el cliente incrementa la tarifa mensual de su plan actual.
• Pasado este periodo, el cliente recibirá sus beneficios regulares: 10GB en Alta Velocidad + internet ilimitado a una velocidad máxima de bajada (Download) 0.256 Mbps y de subida (Upload) 0.128.
• Los beneficios de esta promoción no son válidos en Roaming.

Promoción 30GB de TIK TOK para Planes Ilimitados con tarifa desde 39.90

• Promoción válida a nivel nacional.
• Los clientes que porten desde el 10/09/2022 hasta 30/11/2022 recibirán la promoción “TikTok”. La promoción consiste en otorgar 30GB en Alta Velocidad exclusivos para Tik Tok. Este beneficio será entregado por 6 meses.
• El beneficio será entregado una vez efectuada la portabilidad.
• Los clientes que migren desde el 10/09/2022 hasta 30/11/2022 recibirán la promoción “TikTok”. La promoción consiste en otorgar 30GB en Alta Velocidad exclusivos para Tik Tok. Este beneficio será entregado por 3 meses.
• El beneficio será entregado al siguiente ciclo de realizada la migración.
• Agotados los 30GB en Alta Velocidad, la velocidad se reducirá a 0.256Mbps de bajada y 0.128Mbps de subida.
• En el caso de migración, para que el cliente acceda a la promoción deberá migrar a un plan mayor al actual.
• Los GB otorgados aplican únicamente para el acceso a Tik Tok, no para información que se encuentre en otros servidores o hiperlinks.
• Los beneficios de esta promoción no son válidos en Roaming.
• Bitel no se responsabiliza por el funcionamiento de la App antes mencionada.
• Conoce los beneficios, condiciones y restricciones de la promoción Portabilidad TikTok aquí: https://bitel.com.pe/promociones/tik-tok

Promoción 50% de descuento en el plan ilimitado 49.90

• Promoción válida a nivel nacional.
• Promoción válida desde el 14/09/2022 hasta el 30/11/2022.
• Promoción válida solo para portabilidad al plan Ilimitado 49.90, realizadas desde el canal online de Bitel, el cual se encuentra en el siguiente enlace web: https://tienda.bitel.com.pe/.
• La promoción consiste en otorgar 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan Ilimitado 49.90, es decir, se realizará un descuento de S/25, por lo que el monto facturado será de S/ 24.90. El cliente podrá acceder a este beneficio durante los primeros 3 meses, contados desde el primer pago realizado.
• La promoción aplica únicamente para el plan Ilimitado 49.90.
• Conoce los beneficios, condiciones y restricciones del plan Ilimitado 49.90 aquí: https://bitel.com.pe/planes/control/ilimitado.

Promoción 50% de descuento en el plan Ilimitado 49.90

• Promoción válida para Lima Metropolitana, Ica y Ucayali.
• Válida desde el 14/09/2022 hasta el 30/11/2022.
• Promoción válida solo para portabiidad al plan Ilimitado 49.90, realizadas desde los siguientes canales: Tiendas, Puntos de Venta, Dealers e Islas. Conoce los canales de atención en el siguiente link: https://bitel.com.pe/centros-de-atencion
• La promoción consiste en otorgar 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan Ilimitado 49.90, es decir, se realizará un descuento de S/25, por lo que el monto facturado será de S/ 24.90. El cliente podrá acceder a este beneficio durante los primeros 3 meses, contados desde el primer pago realizado.
• La promoción aplica únicamente para el plan Ilimitado 49.90.
• Conoce los beneficios, condiciones y restricciones del plan Ilimitado 49.90 aquí: https://bitel.com.pe/planes/control/ilimitado.

Promoción 30% de descuento en el plan Ilimitado 55.90

• Promoción válida para Lima Metropolitana, Ica y Ucayali.
• Válida desde el 14/09/2022 hasta 29/09/2022.
• Promoción válida solo para portabilidad al plan Ilimitado 55.90, realizadas a través de todos los canales (físico o virtual). En el caso de la tienda virtual se validará la dirección del cliente, la misma que deberá estar en alguno de los departamentos donde aplicará la promoción.
• La promoción consiste en otorgar 30% de descuento en el cargo fijo mensual del plan Ilimitado 55.90, es decir, se realizará un descuente de S/ 16.80, por lo que el monto facturado será de S/ 39.10. El cliente podrá acceder a este beneficio durante los primeros 6 meses, contados desde el primer pago realizado.
• La promoción aplica únicamente para el plan Ilimitado 55.90.
• Conoce los beneficios, condiciones y restricciones del plan Ilimitado 55.90 aquí: https://bitel.com.pe/planes/control/ilimitado.