• Los planes Mero son válidos a nivel nacional desde el 12/03/2024. 
• El plan Mero es válido para Piura, La Libertad, Ancash, Lima, Ica, Lambayeque, Arequipa, Moquegua, Tumbes y Tacna. 
• Aplica para línea nueva, migración y portabilidad. 
• La cantidad de GB otorgados no son acumulables. 
• Los minutos para llamadas y mensajes de texto (SMS) a Todo Destino Nacional serán ilimitados. No aplica para números rurales ni satelitales. 
• Los usuarios recibirán 1.5GB en alta velocidad para Whatsapp más velocidad ilimitada en baja velocidad. 
• Los datos ilimitados en Alta Velocidad serán otorgados diariamente desde las 11:00 p.m. hasta las 06:00 a.m.
• Los datos ilimitados en Alta Velocidad no podrán ser compartidos. 
• La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900MHz y la 3G en las bandas 1900MHz - 900MHz. 
• Los beneficios de los planes Mero no son válidos para Roaming 

Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclientefG1lvD@viettelperusIAHCf.comsIAHCf.pe