Condiciones y Restricciones de la Promoción “Gigas Ilimitados en Alta Velocidad”

• Promoción vigente a nivel nacional desde el 01/05/2025 hasta el 30/06/2025. Válido a nivel nacional.

• Los beneficios de la promoción no son válidos para roaming.

• Los planes detallados a contratar para la promoción, son todos los planes postpago en comercialización mayores o iguales a S/. 39.90, segun los registros de planes establecidos vigentes en el SIRT.

• El beneficio de internet ilimitado no es válido para HotSpot (Tethering); sin embargo sí se podrá compartir la data regular del Plan contratado como máximo.

PROMOCIÓN PARA MIGRACIÓN POSTPAGO A POSTPAGO

• Todos los clientes Postpago que migren a planes mayores o iguales a S/ 39.90, recibirán Data Ilimitada en Alta Velocidad por 6 meses.

• El beneficio será entregado dentro de las primeras 24 horas desde que se ejecuta la migración.

PROMOCIÓN PARA MIGRACIÓN PREPAGO A POSTPAGO

• La promoción consiste en otorgar data ilimitada en alta velocidad a todos los planes prepago que migren a un plan postpago, detallados a continuación: ilimitado 39.90,

• ilimitado 49.90, ilimitado 55.90, ilimitado65.90, ilimitado 69.90, ilimitado 79.90, ilimitado 105.90, plan flash 39.90, planflash49.90, plan flash 109.90, mi plan,

• plan estudiante 39.90, plan profe79. Este beneficio tiene la duración de 6 meses.

• La promoción es exclusiva para aquellos clientes que migren un plan con una tarifa igual o mayor a S/39.90. Considerar que la promoción solo aplica para clientes que no hayan migrado de postpago a prepago en los últimos 12 meses.

• El beneficio será entregado dentro de las primeras 24 horas desde que se ejecuta la migración.

PROMOCIÓN PARA LÍNEA NUEVA

• Todos los clientes que activen una línea nueva y contraten los siguientes planes detallados: ilimitado 39.90, ilimitado 49.90, ilimitado 55.90, ilimitado 65.90, ilimitado 69.90, ilimitado 79.90, ilimitado 105.90, plan flash 39.90, plan flash 49.90, plan flash 109.90, mi plan, plan estudiante 39.90, plan profe79, recibirán data ilimitada en alta velocidad por 6 meses.

• Considerar que la promoción solo aplica para clientes que no hayan estado en la red Bitel en los últimos 12 meses.

• El beneficio será entregado dentro de las primeras 24 horas desde activada la línea.

PROMOCIÓN PORTABILIDAD

•    Promoción válida para todos los clientes en territorio nacional desde el 01/05/2025 al 30/06/2025.
•    Aplica para clientes nuevos y clientes que no hayan contado una línea en Bitel en los últimos 12 meses.
•    Los clientes que realicen una portabilidad a los planes Flash 39.90 y Flash 49.90, obtendrán data ilimitada en alta velocidad por 6 meses.
•    El beneficio será entregado dentro de las primeras 24 horas desde portada la línea.
•    Para obtener la promoción de GB Ilimitados es válida la portabilidad de prepago a postpago y de postpago a postpago.
•    La promoción de GB ilimitados es solo válida para canales digitales y físicos.

• Cuando migre a cualquier otro plan.

• Cuando porte a otro operador.

• Cuando su línea móvil se suspenda por falta de pago, al no pagar su recibo mensual dentro del plazo establecido, pudiendo recuperar la promoción cuando pague su línea móvil.

• Cuando su línea móvil se suspenda por cualquiera de los motivos permitidos por la regulación sectorial, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando solicite la suspensión temporal de su línea móvil, pudiendo recuperar la promoción cuando reactive su línea móvil.

• En caso de bloqueo por sustracción o pérdida del equipo móvil, el cliente tendrá un plazo máximo de 14 días para reactivar su línea móvil. Vencido dicho plazo sin que el cliente reactive su línea, perderá el bono. (*)

(*) Cabe indicar que el referido plazo aplica única y exclusivamente para efectos de continuar disfrutando del beneficio de la promoción.

Conoce más acerca de nuestros paquetes, sus condiciones y restricciones aquí: https://bitel.com.pe/_paquetes

Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclientevlPtvb@viettelperulYOgEm.comlYOgEm.pe