• Promoción válida a nivel nacional desde el 01/09/2024 al 31/10/2024. 
• Promoción válida para clientes Bitel con líneas Prepago activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas.
• Los clientes que realicen una recarga desde S/3 y menor a S/5 recibirán los siguientes beneficios: Minutos y SMS ilimitados a Todo Destino Nacional, 50MB en Alta velocidad, internet ilimitado para Facebook Fotos e Instagram Fotos válidos por 1 día; y, 1.5GB en Alta Velocidad + internet ilimitados para Whatsapp válido por 30 días.
• Los clientes que realicen una recarga desde S/5 y menor a S/7 recibirán los siguientes beneficios: Minutos y SMS ilimitados a Todo Destino Nacional, 250 MB en Alta velocidad, internet ilimitado para Facebook Fotos e Instagram Fotos válidos por 3 días; y, 1.5GB en Alta Velocidad + internet ilimitados para Whatsapp válido por 30 días.
• Los clientes que realicen una recarga desde S/7 y menor a S/10 recibirán los siguientes beneficios: Minutos y SMS ilimitados a Todo Destino Nacional, 350MB en Alta velocidad, internet ilimitado para Facebook Fotos e Instagram Fotos válidos por 5 días; y, 1.5GB en Alta Velocidad + internet ilimitados para Whatsapp válido por 30 días.
• Los clientes que realicen una recarga mayor o igual a S/10 recibirán los siguientes beneficios: Minutos y SMS ilimitados a Todo Destino Nacional, 700MB en Alta velocidad, internet ilimitado para Facebook Fotos e Instagram Fotos válidos por 7 días; y, 1.5GB en Alta Velocidad + internet ilimitados para Whatsapp válido por 30 días.

• Los minutos no son válidos para números rurales.
• En cobertura 3G, el internet tiene velocidad máxima de bajada (download) 1 Mbps y de subida (upload) 0.2 Mbps; y velocidad mínima de bajada (download) 0.40 Mbps y de subida (upload) 0.08 Mbps. En cobertura 4G.LTE, la velocidad máxima de bajada (download) será de 3 Mbps y de subida (upload) 0.6; y velocidad mínima de bajada (download) será de 1.2 Mbps y de subida (upload) 0.24 Mbps.  
• La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en la banda 1900MHz

• Se ofrecerá acceso ilimitado en Facebook Fotos e Instagram Fotos. Facebook fotos, podrán ver imágenes y texto, no podrá realizar videollamadas y envío de notas de voz. Instagram Fotos, solo podrán descargar fotos, publicar fotos, ver y descargar historias que contengan solo fotos, publicar historias que contengan fotos, realizar búsqueda de usuarios, utilizar mensajes directos sólo para el envío/recepción de fotos y texto. No aplica para descargar, publicar y ver videos, realizar videollamadas, transmisiones en vivo.
• El acceso a Whatsapp permite todas las funcionalidades del aplicativo, excepto realizar videollamadas. 
• El consumo de los beneficios de las bolsas de datos será de la siguiente forma: Para el uso de las aplicaciones, primero se consumirá los GB en Alta Velocidad destinados al uso exclusivo de las mismas. Luego, se consumirá la data de libre disposición y finalmente se consumirá el Internet Ilimitado en baja velocidad según corresponda. La data de internet ilimitado tiene velocidad máxima de bajada 0.256 Mbps y de subida 0.128 Mbps. La velocidad mínima garantizada es el 40% de la velocidad máxima: 0.256 Mbps de bajada y 0.128 Mbps de subida. 

Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a la dirección electrónica servicioalclienteSgC8Hl@viettelperuILbWDZ.comILbWDZ.pe