Personas
Empresas
Información a Abonados y Usuarios
Ver mapa de cobertura
Rastrear pedido
Buscar
Toggle navigation
5G
Móvil
Postpago
Mi Plan
Plan Ilimitado
Plan Flash
Plan Estudiante
Otros Planes
Conadis
Básico
Prepago
Paquetes
ESIM
Roaming
Hogar
Bitel Pack
Bitel Fibra
Telefonia Fija
Promociones
Equipos
SmartPhones
Xiaomi
Samsung
Motorola
ZTE
Honor
IPRO
Entretenimiento
TuSami
Streaming
TV360
Paramount+
Gaming
Bitel Aventuras
Bitel Arcade
Bitel Gaming
Otros
Bitelplay
Gana Bitel
Tonos de Espera
Beneficios
Bitel Pass
Sorteos
BPuntos
Nosotros
Sobre Bitel
Misión, Visión y Valores
Nuestra Historia
Staff Profesional
Prensa
Blog Bitel
Noticias
Trabaja con Nosotros
Bumeran
Computrabajo
Déjanos tu CV
Ayuda
Contáctanos
Centros de atención
Contraseña Única
Ciclo de Facturación
Información legal Sorteo del día de la madre
1
2
3
4
5
6
7
8
10
11
Vistas: 3133
HOJA INFORMATIVA DE RECLAMO
01/02/2023, 12:23:00
Página de inicio
Seleccione bài:
Cambio de usuario y contraseña en app Mi Bitel
Ilimitado Promo para Lambayeque - Provincias
Tarifas Roaming Bitel 2023
Global Mobile Network Experience Awards 2023
Pagar servicio FTTH
Tiempos de entrega estimados Ecommerce.pdf
HOJA INFORMATIVA REPORTE
HOJA INFORMATIVA RECURSO DE APELACION
HOJA INFORMATIVA QUEJA
HOJA INFORMATIVA DE RECLAMO
FORMULARIO RECURSO DE APELACION
FORMULARIO DE RECLAMO
FORMULARIO DE QUEJA
Norma de las Condiciones de Uso - Res-no-172-2022-cdosiptel
Reglamento General de Tarifas - Res. 060-2000-CD-OSIPTEL
TUO del Reglamento de Portabilidad Numérica en el Servicio Público Móvil y el Servicio de Telefonía Fija
¿Dónde adquirir los equipos?
Directorio Servicios VAS
Condiciones y restricciones Mi Plan
Lista de Puntos de Venta Seleccionados
BASE BUNDLE SIM 20.09
BASE BUNDLE SIM 20.09
BASE BUNDLE SIM 20.09
LISTA DE PUNTOS DE VENTA SELECCIONADOS
PROTOCOLO PARA EL USO ADECUADO DEL INTERNET - BITEL
Procedimiento de trámite de reclamo
Procedimiento de trámite de recurso de apelació
Procedimiento de trámite de queja
Lista-actualizada-Bodega-Especial-MARZO
Servicios-VAS
SOLICITUD DE ACCESO RECTIFICACIÓN CANCELACIÓN U OPOSICIÓN
Formulario-de-reclamo-Internet
Nuevo-formulario-de-reclamo-Telefonia-movil
Nuevo-formulario-de-reclamo-Telefonia-fija
Nuevo-Formulario-de-Recurso-de-Apelacion
Formulario-de-Queja
BANCO DE LA NACIÓN
BBVA
BCP
INTERBANK
SCOTIABANK
Lugares disponibles para acceder a la Promoción Bifri 15
¡Conversemos!
¿Dónde quieres empezar?
Chatear AQUÍ
Whatsapp
Messenger
Llámanos
Tienda Bitel
¿Qué producto quieres adquirir?
¡Cambiarme a BITEL!
Adquirir una línea nueva
Adquirir un servicio hogar
Contáctanos
Paga en línea, compra paquetes o revisa tus consumos, sin consumir tus megas
Buscar 
