CONDICIONES Y RESTRICCIONES DE LA PROMOCIÓN “BITEL VIDEO PREMIUM POR 6 MESES Y 50 GB PARA BITEL VIDEO Y SPOTIFY”: 

• Promoción válida desde el 16/08/2023 hasta el 31/10/2023.
• Promoción válida únicamente en el departamento de San Martín.
• Promoción válida para clientes Prepago y Control con líneas activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas.
• La promoción consiste en otorgar Bitel Video Premium por 6 meses y 50GB en Alta Velocidad para acceder a Bitel Video y Spotify al mes.
• Todos los clientes Prepago que realicen recargas acumulativas con un valor mínimo de S/15 en los últimos 30 días antes y durante el periodo de vigencia de la promoción, recibirán los beneficios de la misma.
• Todos los clientes Control que paguen su recibo a tiempo, recibirán los beneficios de la promoción.
• Si el cliente cuenta con alguna suscripción activa en Bitel Video y recibe esta promoción, el sistema de Bitel no cancelará la suscripción actual del cliente. 

Condiciones respecto de la aplicación Spotify: 

• Los GB otorgados aplican únicamente para el acceso a la aplicación Spotify, para ello el usuario deberá estar previamente registrado y suscrito en la aplicación.
• Las características propias de la aplicación Spotify, dependerán del tipo de suscripción que tenga el cliente.
• No incluye cargos por suscripción.
• No incluye la afiliación a la cuenta Premium.
• Para hacer uso de esta aplicación, el cliente deberá tener un equipo compatible.
• Bitel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación. 

Condiciones respecto de la aplicación Bitel Video:

• Los GB otorgados aplican únicamente para el acceso a la aplicación Bitel Video, para ello el usuario deberá estar previamente registrado y suscrito en la aplicación.
• Las características propias de la aplicación, dependerán del tipo de suscripción que tenga el cliente.
• No incluye cargos por suscripción.
• Para hacer uso de esta aplicación, el cliente deberá tener un equipo compatible.
• Conoce más acerca de los Términos y Condiciones de Bitel Video aquí: https://video.bitel.com.pe/terminos-y-condiciones

Casos en los cuales el cliente pierde los beneficios de la promoción para clientes prepago 

• Si el cliente realiza la portabilidad de su línea. 
• Si el cliente bloquea su equipo terminal por robo o extravío. En este supuesto, el cliente podrá continuar con el beneficio una vez reactivada la línea, para ello tendrá un plazo máximo de 14 días para recuperar la promoción.
• Si el cliente no realiza una recarga acumulativa mínima de S/15 de forma mensual, perderá el beneficio de la promoción.

Casos en los cuales el cliente pierde los beneficios de la promoción para clientes control 

• Si el cliente realiza la portabilidad de su línea.
• Si el cliente bloquea su equipo terminal por robo o extravío. En este supuesto, el cliente podrá continuar con los beneficios una vez reactivada la línea, para ello tendrá un plazo máximo de 14 días para recuperar la promoción.
• Si el cliente solicita la suspensión temporal de su línea.
•  Si el cliente control no realiza el pago de su línea a tiempo, perderá el beneficio de la promoción.

Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclientez0k7xG@viettelperuNkMBgO.comNkMBgO.pe