• Los paquetes nocturnos son válidos a nivel nacional desde el 20/09/2023. 
• Los paquetes nocturnos son válidos para clientes Bitel con líneas Prepago y Control activas bidireccionalmente, es decir, que puedan realizar y recibir llamadas. 
• El cliente podrá activar los paquetes en cualquier momento, siempre y cuando cuente con saldo disponible para la activación de los mismos. 
• El costo del paquete será descontado de la cuenta básica del cliente (recargas). 
• Para la utilización de los servicios ofrecidos en los paquetes, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel. Consulta la cobertura aquí: https://bitel.com.pe/cobertura 
• Los datos ilimitados en Alta Velocidad serán otorgados desde las 11:00 p.m. hasta las 06:00 a.m. durante el periodo de validez del paquete adquirido por el cliente. 
• Los datos ilimitados en Alta Velocidad no podrán ser compartidos. 
• Si el cliente compra cualquiera de los paquetes nocturnos antes de las 11:00 p.m., podrá hacer uso de los datos ilimitados a partir de las 11:00 p.m. del mismo día hasta las 6:00 a.m. del día siguiente. La cantidad de noches en las cuales el cliente recibirá el beneficio, dependerá del paquete adquirido. 
• Si el cliente compra cualquiera de los paquetes nocturnos entre las 11:00 p.m. y las 6:00 a.m., podrá hacer uso de los datos ilimitados desde el momento que adquirió el paquete hasta las 6:00 a.m. La cantidad de noches en las cuales el cliente recibirá el beneficio, dependerá del paquete adquirido.

• Para adquirir los paquetes nocturnos, el cliente deberá enviar un SMS con el código del paquete de su preferencia al 164 y seguir las instrucciones. También, podrá adquirir estos paquetes ingresando al App Mi Bitel o en la página web (https://bitel.com.pe/). 
• Una vez enviado el SMS, el costo del paquete será cobrado de la cuenta básica disponible del cliente (recargas). 
• Finalmente, el cliente recibirá un SMS con la confirmación de la compra del paquete. 

Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclientePS8mKp@viettelperuORFaQB.comORFaQB.pe