Zona 1: EEUU, Canadá, China.

Zona 2: Venezuela, Colombia, Bolivia, México, Brasil, Puerto Rico, Argentina, Chile (excepto zonas rurales y especiales), Italia, Austria, España, Bangladesh, Bélgica, Bermudas, Brunei Darussalam, Bulgaria, Dinamarca, República Dominicana, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría,Islandia, India, Israel, República de Corea, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Países Bajos,Nueva Zelanda, Islas Marianas del Norte, Noruega, Panamá, Polonia, Portugal, Rumania,Singapur, Suecia, Tailandia, Reino Unido, Vietnam.

Zona 3: Australia, Costa Rica, Chipre, República Checa, Ecuador, El Salvador, Georgia, Indonesia, Irlanda, Japón, Macao, Nigeria, Paraguay, Rusia, Eslovaquia, Sudáfrica, Taiwán, Turkmenistán, Uruguay, Suiza.

Zona 4: Resto del mundo (excluyendo la Zona 5)

Zona 5: Aeromobile, Albania (OLO), Antarctic, Antarctic Global Networks, Ascension, Azerbaijan (SPECIAL SVC), Bulgaria (SPECIAL SERVICES), Bulgaria (WIMAX), BOSNIA CELLULARERONET, Cameroon (VAS), Centre African Rep (INVI), Chile (Audio text, Rural, Isla de Pascua),ComorosVAS, Congo, DR (Zaire) PREMIUM, Congo-Mobile (AIRTEL), Cook Islands, Cote d’Ivoire(VAS), Cuba, Diego Garcia, EMSAT, Estonia (NG), Falkland Islands, Gabon (MOOV), Greenland,Guantanamo, Italy (INTERMATICA), Kazakhstan (SPECIAL SVC), Kiribati, Korea, DPR, Latvia(SPECIAL SVC), Latvia (TELEFANT), Liberia (LIBERCELL), Liechtenstein (VAS, VAS-PREM),Lithuania (Special SVC, TELEFANT), Madagascar, Maldives, Moldova (PRS), Morocco (GNA),Nauru, Netherland (PAGING), Niger (VAS), Niue, Norfolk Islands, Papua-New Guinea, Poland (DIRECTORY CALL, PREMIUM, SPECIAL SVC), Romania (Special SVC), Russia (GLOBALTEL,GTNT, IRIDIUM), San Marino (SPEC SVC), Sao Tome & Principe, Senegal, Solomon Islands, St.Helena, St. Pierre & Miguel., Sweden (PAGER), Tanzania (TCRA), Thuraya, Tokelau, Tunisia (VAS), Turkey (DIRECTORY ASSI-STANCE), Vanuatu, Vanuatu (DIGICEL), Wallis & Futuna, WesternSamoa. Destinos Satelitales: Global Star, Australia (SATELLITE), Indonesia (SATELLITE), Inmar-sat Aero, Inmarsat B, Inmarsat B HSD, Inmarsat BGAN, Inmarsat BGAN HSD, Inmarsat M,Inmarsat M4, Inmarsat Mini-M, International Network Seanet, Iridium 16, Iridium 17, MCP Satellite System, Thailand (SATELLITE).

Las tarifas LDI descritas anteriormente serán de aplicación para llamadas efectuadas mediante el código de acceso de larga distancia internacional 1968 perteneciente a Bitel. En ese sentido, los clientes deberán marcar el código 1968, seguido del prefijo 00 y el número internacional con elque desea comunicarse: 1968 + 00 + (Código de país) + (Código de ciudad) + (Númeroseleccionado). En caso anteponga otro prefijo (19XX) será de aplicación las tarifas fijadas por eloperador de larga distancia elegido.

A partir del 29/04/2022, el cargo fijo mensual de los planes Bitel Voz, Bitel Datos y Bitel Total será S/15. Este nuevo cargo aplica para todos los planes activos y nuevas líneas.

Promo portabilidad:

Todos los clientes que porten al plan Bitel Datos y/o Bitel Total desde el 01/12/2022 al 31/01/2023 recibirán el doble de datos:

• Para Bitel Datos, se entregarán 5GB en Alta Velocidad (Data regular: 2.5GB en Alta Velocidad).
• Para Bitel Total, se entregarán 4GB en Alta Velocidad (Data regular: 2GB en Alta Velocidad).

Dicho beneficios será entregado desde la activación de la línea durante 6 meses consecutivos.

Condiciones y restricciones

• La contratación del Plan Tarifario es exclusiva para clientes con DNI que cuenten con carné vigente del Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (CONADIS).
• Cada afiliado al CONADIS podrá adquirir una sola línea de cualquiera de los planes.
• La activación del plan CONADIS solo se encontrará disponible en Centros de Atención Bitel. 
• Aplica para Altas nuevas, Portabilidad y Migración, de manera presencial, siempre que se valide el carné de CONADIS
• Los minutos y SMS son a Todo Destino Nacional.
• Valido para líneas activadas desde el 25/07/2019.
• Se podrá activar los paquetes permitidos para líneas Control, consulta aquí
• Los paquetes DM podrán ser activados por los planes Bitel Datos y Bitel Total.
• Los planes Bitel Datos y Bitel Total podrán recibir el doble de MB de la promoción de portabilidad “Doble de MB”
• El acceso Ilimitado a WhatsApp no tiene ninguna restricción, considerando las funcionalidades del aplicativo a la fecha 01/05/2018. Por ello, no incluye funcionalidades lanzadas por el aplicativo con posterioridad a dicha fecha.
• Facebook Fotos: Los clientes que cuenten con este beneficio podrán ver y subir fotografías, realizar comentarios, indicar que algo te gusta y chatear de forma gratuita. Si el cliente cuenta con este beneficio, se consumirán sus MB y saldos cuando realice uno de las siguientes acciones: Ver videos, realizar videollamadas, hacer transmisiones en Vivo o hipervínculos.
• Además, todos los planes incluidos en el cuadro superior, incluyen Facebook Flex (MODO GRATUITO). Este es una versión sencilla de Facebook, a la que se accede dando click al botón “Usar modo gratuito” que aparece en la parte superior de la pantalla; y con la que el cliente puede publicar contenido, realizar comentarios, indicar que algo te gusta y chatear de forma gratuita. Esta versión no permite ver fotos, videos, realizar video llamadas o hiperlinks. Para ver estos se deberá cambiar al MODO DATOS, dando click al botón “Ver fotos”. Al hacer esto se consumirán los MB y saldos del cliente. A menos que su plan incluya el beneficio Facebook Fotos o Facebook Full, en cuyo caso se regirá por lo mencionado en párrafos anteriores.
• La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en la banda 1900MHz.
• La velocidad mínima garantizada es del 40% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).
• Los beneficios del plan y de las promociones no son válidos para Roaming.

Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclienteWVQyvx@viettelperuXdWRQN.comXdWRQN.pe