Prepago: Beneficio de Fidelización

Prepago: Beneficio de Fidelización

Vigente del 02/07/2020 - 30/07/2020 Si eres Prepago podrás disfrutar de grandes beneficios.

Características del Beneficio

 

 

  • Velocidades

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    • El beneficio del doble de MB en alta velocidad aplicará para la tecnología 4G –LTE y estará disponible en la banda de frecuencia 900 MHz y la 3G en las bandas 1900MHz -900MHz.
    • La velocidad mínima garantizada es del 40% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).
    • Las velocidades de transmisión contratadas son las siguientes:
    Tecnología Velocidades Mínima Garantizada Máxima Garantizada
    4G - LTE
    Bajada
    1.2 Mbps
    3 Mbps
    Subida
    0.24 Mbps
    0.6 Mbps
    3G
    Bajada
    0.4 Mbps
    1 Mbps
    Subida
    0.08 Mbps
    0.2 Mbps
  • Términos y Condiciones

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    • Válido a nivel nacional desde el 02/07/2020 - 30/07/2020 para clientes que cuenten con un plan prepago activo bilateralmente y, que cumplan con los términos y condiciones descritos a continuación.
    • Los clientes que cuenten con un consumo realizado entre S/10 – S/30 en los últimos 3 meses(*), solo tendrán acceso a la promoción de 1GB válido por 7 días (contados desde la activación) durante 1 mes.
    • Los clientes que cuenten con un consumo realizado entre S/30 – S/40 en los últimos 3 meses, solo tendrán acceso a la promoción de 2GB válidos por 7 días (contados desde la activación) durante 3 meses.
    • Los clientes que cuenten con un consumo realizado entre S/40 – S/60 en los últimos 3 meses, solo tendrán acceso a la promoción de 2GB válido por 7 días (contados desde la activación) durante 3 meses.
    •  Los clientes que cuenten con un consumo realizado entre >= S/60 en los últimos 3 meses, solo tendrán acceso a la promoción de 2GB válido por 7 días (contados desde la activación) durante 3 meses. - El beneficio de 1GB, el cliente lo recibirá por recarga desde S/5 hasta un máximo de S/.30. Si el cliente realiza una recarga en ese rango de precios, recibe unicamente 1GB valido por 7 días. Por ejemplo: si el cliente realizó una recarga de S/22, S/15 o S/6 (cualquiera de los montos antes mencionados),, solo recibirá 1GB por su recarga.
    • El beneficio de 2GB, el cliente lo recibirá por recarga desde S/30 hasta un máximo de S/.60. Si el cliente realiza una recarga en ese rango de precios, recibe unicamente 2GB valido por 7 días. Por ejemplo: si el cliente realizó una recarga de S/32, S/45 o S/59 (cualquiera de los montos antes mencionados), solo recibirá 2GB por su recarga.
    •  Los beneficios son acumulativos durante el tiempo válido de la promoción. Por ejemplo: si el cliente realiza diversas recargas de los montos S/22, S/15 o S/6, recibirá 3 GB en total con el último tiempo de validez.
    • El beneficio no es válido para Roaming. -Si el cliente realiza: Cambio de número, cambio de titularidad, migración, portabilidad de la línea o cuenta con deuda pendiente, perderá los beneficios.
    • Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe
    • Tras agotar los Megas del paquete en alta velocidad, el usuario tendrá Acceso Ilimitado a Internet a una velocidad de 0.256Mbps/0.128Mbps (subida/bajada) hasta la expiración de la validez del paquete.
    • Las llamadas ilimitadas (hasta 50 contactos en cuanto a su uso a partir del contacto 51 se cobrará de las cuentas de minutos y luego de las recargas) a cualquier operador TDN.
    • Incluye además aplicaciones gratuitas: Cineplanet, Tu Ruta, Waze, Radio Player, Reach, Clash Royale y Clash of Clans.
    • El consumo de los beneficios de las bolsas de datos será de la siguiente forma: Para el uso de WhatsApp/Line/Facebook/Instagram/Twitter y otras apps, primero se consumirá la data destinada al uso exclusivo de dichas aplicaciones, luego podrá continuar accediendo a ellas desde la bolsa de datos de libre disposición y finalmente se consumirá la data del Internet Ilimitado en baja velocidad.

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