TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB "BITEL MARKET"

Bitel es una persona jurídica de derecho privado organizada bajo el régimen de sociedad anónima cerrada, cuyo objeto principal es la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones.

Bitel Market (en adelante, “La Plataforma”) es un sitio web donde los usuarios pueden vender (en adelante, “Vendedores”) y comprar (en adelante, “Compradores”) celulares y accesorios usando distintas soluciones de pago y envío brindadas directamente por los Vendedores.

1- Bitel

El servicio que ofrece Bitel en el sitio web https://bitel.com.pe/market (en adelante, “Sitio”) está diseñado para permitir a las personas vender y comprar celulares y accesorios.

2- Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones y sus anexos regulan la relación entre Bitel y las personas que utilizan La Plataforma (“Personas Usuarias”).

Las Personas Usuarias aceptan haber leído y estar conformes con los presentes Términos y Condiciones.

Todo cambio o modificación será debidamente informada en La Plataforma para que las Personas Usuarias puedan revisarlas y seguir utilizando La Plataforma sin problema. Estos cambios y modificaciones se realizarán con una antelación de diez (10) días hábiles antes de que surtan efectos. En ningún caso, dicho cambio o modificatoria afectarán las operaciones que ya hayan finalizado.

Cualquier Persona Usuaria podrá finalizar la relación con La Plataforma cancelando su cuenta dentro del Sitio sin ningún costo.

3- Capacidad

La Plataforma estará disponible para las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación peruana vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en este Sitio. Bitel podrá suspender la participación de aquellas Personas Usuarias si se comprueba que carecen de capacidad legal para usar los servicios ofrecidos en el Sitio en cualquier momento, de forma temporal o definitiva.

Quien utilice La Plataforma en representación de una persona jurídica deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella, por esta razón se solicitará en el formulario de registro lo siguiente: Información sobre el tipo de negocio, la Razón Social, el número de RUC, la consulta RUC y una copia de la vigencia de poder del representante legal con un antigüedad no mayor a 3 meses.

4- Registro y Cuenta

Quien quiera utilizar la Plataforma, deberá crear un usuario y contraseña. Para la creación de la cuenta, la Persona Usuaria deberá completar el formulario de registro, en el cual se requerirá la siguiente información: Nombres y apellidos completos, la contraseña de su cuenta en Bitel Market y correo electrónico. Luego de ello, se le enviará un código de verificación a su correo electrónico. Dicho código deberá ser ingresado en el registro. Para terminar con el proceso de registro, la Persona Usuaria deberá ingresar el código de seguridad (captcha) mostrado en el mismo formulario y, previa lectura, aceptar el checkbox de los presentes Términos y Condiciones. Es obligación de la Persona Usuaria completar el formulario con información veraz y actualizada.

En el caso de que la Persona Usuaria ya registrada desee tener una cuenta de Vendedor, deberá hacer click en el ícono de su perfil y seleccionar la opción “Conviértete en vendedor” para acceder al registro de Vendedor. Luego de ello, deberá completar los siguientes campos: Número telefónico y nombre comercial de la tienda que desea que aparezca en La Plataforma, ya que los campos de nombres y apellidos completos y correo electrónico se completarán automáticamente con la información brindada en el primer registro. Para continuar con el registro, la Persona Usuaria deberá confirmar lo siguiente:

  • Si es una empresa legalmente constituida en el Perú;
  • Si tiene capacidad para recibir devoluciones y gestionar la garantía de sus productos; y,
  • Si los productos ofrecidos en La Plataforma son legítimos, originales, genéricos y nuevos.

Posterior a ello, la Persona Usuaria deberá completar las categorías de los productos que comercializará, la información requerida y detallada en el numeral 3) de estos Términos y Condiciones, y la dirección de la persona jurídica. Para continuar, la Persona Usuaria deberá leer y marcar el checkbox correspondiente a la veracidad de los datos brindados en La Plataforma. Para finalizar, deberá indicar su nacionalidad, fecha de nacimiento y adjuntar, en formato PDF, una copia de su documento de identidad (escaneado en ambas partes).

La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la contraseña que la Persona Usuaria haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. La Persona Usuaria podrá cambiar su clave siguiendo el procedimiento establecido en el Sitio. En cualquier caso, la Persona Usuaria será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata a Bitel.

Bitel podrá rechazar una solicitud de registro o cancelar un registro ya aceptado en el caso de constatar que los datos brindados por las Personas Usuarias sean falsos, inexactos o fraudulentos, sin que esto genere derecho a un resarcimiento a favor de la Persona Usuaria. Además, no podrán registrarse nuevamente en La Plataforma las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente por incumplir las Políticas de Publicación.

Además, en caso de detectar que una persona utilice más de una cuenta, Bitel podrá aplicar sanciones en caso de considerar que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan la Plataforma o a Bitel, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.

5- Protección de Datos y Privacidad

En Bitel hacemos uso responsable de la información personal otorgada por las Personas Usuarias, protegiendo su privacidad. Conoce más información sobre nuestra política de protección de datos aquí.

6- Sanciones

En caso que la Persona Usuaria incumpliera una ley o los presentes Términos y Condiciones o en sus Anexos, Bitel podrá advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de Bitel.

7- Responsabilidad

La gestión de la venta y post venta de los productos que la Persona Usuaria encontrará en el Sitio es responsabilidad única del Vendedor. Además, el Vendedor es quien tiene el deber de consignar la información y descripción adecuada de cada producto que ofrece. Asimismo, en el proceso de compra las Personas Usuarias podrán visualizar el número telefónico de contacto y el correo electrónico del Vendedor.

8- Tarifas

Por el momento, Bitel no cobra tarifa alguna por el uso y acceso a La Plataforma.

9- Propiedad Intelectual

Bitel es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre La Plataforma, todo su contenido, servicio, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.

Bitel no otorga permiso para usar su servicio conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, por ende no se autoriza usar su Propiedad Intelectual, excepto consentimiento previo y expreso de Bitel. En cualquier caso, los Vendedores que usen La Plataforma no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de Bitel de una manera que cause confusión en el público y deberán llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo, que no resulte confundible con la marca Bitel.

Está prohibido usar La Plataforma para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de La Plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte su contenido sin consentimiento previo y expreso de Bitel. Está también prohibido el uso indebido de La Plataforma, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a Bitel. La utilización del servicio de Bitel tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad de la Persona Usuaria.

En caso que una Persona Usuaria o cualquier publicación infrinjan la Propiedad Intelectual de Bitel o de terceros, Bitel podrá remover dicha publicación total o parcialmente, sancionar a la Persona Usuaria conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.

10- Anexos

Los presentes Términos y Condiciones contiene los siguientes dos (02) ANEXOS: 

11- Jurisdicción y Ley Aplicable

En todo lo no estipulado expresamente en los presentes Términos y Condiciones rigen las normas del Código Civil Peruano y demás del sistema jurídico peruano que resulten aplicables.

12- Solución de Controversias

Para efectos de cualquier controversia que se genere con motivo del uso de La Plataforma, ésta será resuelta directamente por las Personas Usuarias, para cuyo efecto éstas se comprometen a realizar sus mayores esfuerzos para dar una solución armónica a sus controversias en base a las reglas de la buena fe, contando para tal efecto un plazo máximo de cinco (05) días calendario para resolver la controversia. Dicho plazo se computará desde el momento que la parte afectada comunique a su contraparte, por cualquier mecanismo que permita dejar constancia de su recepción, la existencia de la controversia y su intención de valerse del presente mecanismo de solución de controversias.

Si a pesar de ello las diferencias subsisten, las Personas Usuarias declaran expresamente renunciar al fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio y se someten a la competencia de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima-Cercado.