Audio quality HD
Clear and natural calls, just like in person.
¿Qué es VoLTE?
Con la tecnología VoLTE, tus llamadas se realizan a través de la red 4G, sin necesidad de cambiar a las redes tradicionales de 2G o 3G. Así, podrás disfrutar de una mejor calidad de sonido y hablar por teléfono mientras navegas por internet al mismo tiempo.
Benefits of using VoLTE with Bitel
Clear and natural calls, just like in person.
Use apps and watch videos without interrupting your calls.
How do I activate VoLTE?
You just need to activate the setting from your phone.
Compatible equipment
Select your device's brand to check which models are compatible with our network
Conoce como pagar tu Plan Bitel
Es un plan postpago que te ofrece una cantidad determinada de GB en alta velocidad, además de llamadas ilimitadas y otros beneficios que dependen del plan. Actualmente, Flash también cuenta con opciones que incluyen Datos 5G Ilimitados por un periodo promocional.
Porque tienes una cantidad amplia de GB en alta velocidad para usar durante tu ciclo, además de llamadas ilimitadas, beneficios en aplicaciones y la posibilidad de acumular los datos que no utilizaste, según las condiciones del plan.
Si estás buscando decidir entre Flash e Ilimitado, puedes revisar nuestra comparativa Flash vs. Ilimitado.
La principal diferencia está en cómo funcionan los datos. Flash te ofrece una cantidad determinada de GB en alta velocidad, mientras que Ilimitado está pensado para quienes necesitan continuar navegando después de consumir sus GB, bajo las condiciones de internet ilimitado del plan.
Algunos planes Flash también pueden incluir Datos 5G Ilimitados como beneficio promocional.
Conoce más en nuestra comparativa Flash vs. Ilimitado.
Depende del plan y de la promoción vigente. Actualmente, la landing muestra Flash 29.90 con 90 GB en alta velocidad por portabilidad y Flash 39.90 con 110 GB por portabilidad. Los datos regulares y promocionales pueden variar según la modalidad de contratación.
Una vez consumidos los GB en alta velocidad, aplican las condiciones de velocidad establecidas para el plan contratado. Por eso, si tu consumo de datos es muy alto, conviene comparar Flash con un plan Ilimitado antes de elegir.
Revisa la comparativa Flash vs. Ilimitado.
Sí. Los planes Flash cuentan con el beneficio de Acumula Datos, que permite acumular hasta 1,000 GB, de acuerdo con las condiciones del plan. La landing actualmente muestra este beneficio tanto para Flash 29.90 como para Flash 39.90.
Sí. Los planes Flash mostrados actualmente en la landing incluyen llamadas ilimitadas y 500 SMS a todo destino nacional.
Sí, dependiendo del plan y la promoción vigente. Actualmente, el Flash 39.90 incluye Datos 5G Ilimitados durante 6 meses.
Es un beneficio que permite continuar navegando sin límite en la red 5G cuando se cumplen las condiciones del beneficio, incluyendo contar con cobertura 5G y un equipo compatible.
En el Flash 39.90, la landing indica que el beneficio tiene una vigencia de 6 meses.
Sí. Para utilizar la red 5G necesitas un equipo compatible con esta tecnología y encontrarte en una zona con cobertura 5G.
Puedes revisar la guía para activar el 5G
Las aplicaciones incluidas dependen del plan. Actualmente, la landing muestra beneficios para Facebook, Instagram, WhatsApp, Spotify y TV360, según el plan contratado.
Sí. Los planes Flash mostrados actualmente incluyen una suscripción a TV360 por 6 meses. Este beneficio también está contemplado para planes postpago desde S/29.90, sujeto a las condiciones de la promoción y al pago puntual.
Sí. Actualmente existen promociones específicas para clientes que realizan portabilidad hacia Flash. Los beneficios promocionales, como los GB adicionales, dependen del plan y del periodo de vigencia de la promoción.
Los GB adicionales entregados por una promoción tienen una vigencia determinada. Una vez finalizado el periodo promocional, vuelves a recibir los datos regulares correspondientes al plan contratado.
El Plan Flash 29.90 es válido a nivel nacional desde el 03/02/2026 .
Los minutos para llamadas son ilimitados y los mensajes de texto a Todo Destino Nacional son limitados (500 SMS).
Condiciones y restricciones para la aplicación WhatsApp:
(1) El beneficio de WhatsApp permite el envío gratis de exclusivamente texto y archivos multimedia que soporta la aplicación (fotos, vídeos, mensajes de voz, audios, contactos y ubicaciones). No aplica para llamadas y videollamadas. El acceso a WhatsApp permite todas las funcionalidades del aplicativo a la fecha 13/10/2022. Para la utilización de los servicios ofrecidos, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel. Consulte la cobertura aquí: www.bitel.com.pe/cobertura.
Condiciones y restricciones para las aplicaciones Facebook e Instagram Ilimitado:
Se ofrecerá Facebook e Instagram con acceso ilimitado en baja velocidad. De utilizar funciones distintas a estas aplicaciones, el cliente podrá seguir accediendo con los datos de libre disposición del plan adquirido.
Para el caso de Facebook, los clientes podrán ver imágenes y texto. Podrán realizar videollamadas y envío de notas de voz.
Para el caso de Instagram, los clientes podrán descargar fotos, publicar fotos, ver y descargar historias, publicar historias, realizar búsqueda de usuarios, utilizar mensajes directos para el envío/recepción de fotos y texto.
Aplica para descargar, publicar y ver videos, realizar videollamadas y transmisiones en vivo.
Condiciones y restricciones de las promociones para el plan Flash 29.90
Promoción de Portabilidad
Promoción válida a nivel nacional desde el 01/09/2026 al 30/09/2026.
Supuestos en los cuales el cliente pierde los beneficios de las promociones
(*) Cabe indicar que el referido plazo aplica única y exclusivamente para efectos de continuar disfrutando del beneficio de la promoción.
Plan válido a nivel nacional desde el 19/12/2025.
Plan disponible para adquirir a través de canal físico u online desde el 19/12/2025.
Los minutos para llamadas son ilimitados y los mensajes de texto a Todo Destino Nacional son limitados (500 SMS).
Los minutos adquiridos no son válidos para destinos rurales ni satelitales.
Para la utilización de los servicios ofrecidos en los planes, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel. Consulta la cobertura aquí: https://bitel.com.pe/cobertura.
Los beneficios del plan no son válidos para Roaming. Los datos del plan no pueden ser compartidos a través de HotSpot (tethering)
Condiciones y restricciones para las aplicaciones Facebook e Instagram Full:
Se ofrecerá Facebook e Instagram Full con acceso ilimitado en baja velocidad.
Los clientes que contraten sus planes que cuenten con este beneficio podrán acceder sin restricción a todas las funcionalidades de Facebook e Instagram a la fecha de 19/12/2025. No incluye contenidos externos a dichos aplicativos ni futuras funcionalidades que no estén expresamente indicadas.
Condiciones y restricciones para la aplicación WhatsApp:
El beneficio de WhatsApp con acceso ilimitado en baja velocidad permite el envío gratis de exclusivamente texto y archivo multimedia que soporta la aplicación (fotos, videos, mensajes de voz, audios, contactos y ubicaciones). No aplica para llamadas ni videollamadas.
Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a la dirección electrónica servicioalclientefsHJMg@bitelPTxjSk.comPTxjSk.pe
Velocidades de transmisión contratadas
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* Exclusivo para líneas que ejecuten de manera exitosa la Portabilidad Numérica a través de canales físicos autorizados (Punto de Venta Multimarca) para los planes Flash detallados en el siguiente parrafo.
* Aplica para portabilidades hacia los planes Flash 29.90 (otorga un bono de + 65GB) y Flash 39.90 (otorga +60 GB).
Condiciones Generales
El bono de datos promocional correspondiente se otorgará de forma mensual durante los primeros seis (6) meses desde la activación de la línea. La entrega y evaluación de consumo de este bono se rige por mes calendario según el ciclo de facturación del cliente, estando condicionado al pago oportuno del recibo y a la permanencia en el plan contratado. Los datos del bono tiene prioridad de consumo, no son acumulables para el mes posterior, no aplican para roaming internacional y Tethering. Las velocidades mínimas garantizadas, restricciones de compartición de datos (tethering) y demás condiciones se encuentran registradas en el Sistema de Información y Registro de Tarifas (SIRT) de OSIPTEL de los planes mencionados.
Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclienteqigNia@bitelpOBAAg.compOBAAg.pe
