El beneficio otorga navegación ilimitada exclusivamente cuando el usuario se encuentre en zonas de cobertura 5G y utilice un equipo compatible.
El cliente utilizará primero los GB de libre disposición incluidos en su plan tarifario. Una vez agotados estos, se activará la navegación ilimitada siempre que el usuario se encuentre en red 5G.

El beneficio y su periodo de vigencia se otorgan en base al monto final que el cliente paga mensualmente por su cargo fijo.

En caso el cliente cuente con un descuento en su plan, recibirá el beneficio de 5G correspondiente al monto neto pagado. Al finalizar dicho descuento, si el monto a pagar aumenta a su precio de lista original, el cliente recibirá automáticamente la promoción de 5G correspondiente a ese nuevo monto. Es decir, en caso un cliente migre a un plan menor perderá el beneficio.

Migraciones de Plan: Si el cliente realiza una migración a un plan con una renta mensual mayor, accede al beneficio 5G correspondiente a las condiciones de su nuevo plan desde el momento de la modificación.

El beneficio se perderá si el cliente migra a un plan con una renta mensual menor a la que dio origen al beneficio, si cancela la línea o si esta entra en estado de suspensión o corte.

El beneficio solo es válido dentro de las zonas de cobertura 5G de Bitel. Fuera de estas zonas, el tráfico de datos se realizará en las redes disponibles (4G/3G) y se descontará de los GB del plan o paquetes del usuario.

Para disfrutar del beneficio, es indispensable contar con un equipo celular que soporte la tecnología 5G en las bandas autorizadas para Bitel.

Realiza portabilidad a otro operador.

Cancela el servicio o presentas suspensión por falta de pago.

Migra a un plan con menor renta mensual al que te otorgó el beneficio.

Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclienteqzzkCx@bitelpdRfYa.compdRfYa.pe

Promoción TV360

• Promoción válida a nivel nacional. 
• Este beneficio será entregado por 6 meses. 
• Todos los clientes con un plan postpago igual o superior a S/29.90 tendrá datos gratuitos para usar la app TV360, siempre que pague su factura puntualmente.
• En cuanto a la suscripción premium, está incluida en los planes postpago desde S/29.90. El cliente podrá disfrutar de este beneficio siempre que pague su factura puntualmente.
• Aplica para línea nueva, migración y portabilidad. 

PROMOCIÓN L1MAX MOVIL INCLUIDO

Definición del Canal L1MAXMOVIL,

Canal en TV360 donde los clientes podrán ver los partidos de la Liga 1 (La Primera División de Fútbol del Perú) en vivo. Esta versión es funcional para 1 solo usuario en simultaneo. Disponible únicamente en dispositivos móviles (No Smart TV, Computadora, Laptop, Set-Top Box).
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Condiciones y restricciones de la promoción

Promoción válida a nivel nacional desde el  01/08/2026 al 31/08/2026

Todos los clientes que activen una línea nueva con los planes Ilimitado 49.90, Ilimitado 55.90, Ilimitado 69.90, Ilimitado 79.90, Profe 79, Ilimitado 105.90, Flash 49.90 o Flash 109.90; recibirán acceso gratuito al canal L1MAXMOVIL en TV360.

Todos los clientes que porten a los planes Ilimitado 79.90, Profe 79, Ilimitado 105.90 o Flash 109.90, recibirán acceso gratuito al canal L1MAXMOVIL en TV360.

Los clientes recibirán este beneficio por 6 meses.

Para acceder al canal L1MAXMOVIL, el cliente deberá registrarse e iniciar sesión en el servicio TV360 a través de un equipo móvil compatible. No válido para computadora, laptop, STB (Set-top-box) o Smart TV.

Conoce más acerca del canal L1MAXMOVIL en el servicio TV360, sus condiciones y restricciones aquí: https://tv360.bitel.com.pe/en/terms.

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Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclienteWkeRgR@bitelqvMQuY.comqvMQuY.pe.

● Promoción válida a nivel nacional desde el 01/08/2026 al 31/08/2026.
● El beneficio y su periodo de vigencia se otorgan en base al monto final que el cliente paga mensualmente por su cargo fijo.
● Los clientes que activen una nueva línea o migren a un plan postpago con cargo fijo mensual igual o mayor a S/39.90 podrán acceder al beneficio promocional de datos 5G, según el rango del precio en su recibo mensual del plan contratado y bajo las siguientes condiciones establecidas: ○ Planes que pagan S/ 39.90 adquieren el beneficio de data en 5G gratis por 6 meses. ○ Planes que pagan entre S/49.90 y S/.99.80 adquieren el beneficio de data en 5G gratis por 12 meses.Promociones vigentes desde el 01/05/2026 hasta el 30/06/2026. Promociones disponibles para aquellos clientes que activen una línea nueva o migren a un plan Postpago con cargo fijo entre S/99.90 y S/105.80. Este beneficio estará disponible por un periodo de 24 meses conforme a las siguientes fichas SIRT: N° TPTM20260000329, N° TPTM20260000330 , N° TPTM20260000331y N° TPTM20260000332 . Los clientes utilizarán los datos ofrecidos en su plan regular, una vez agotados se activarán el beneficio de las promociones. El beneficio otorga navegación ilimitada exclusivamente cuando el cliente se encuentre en zonas de cobertura 5G y utilice un equipo compatible
● Aplica para línea nueva, migración y portabilidad.
● El cliente utilizará primero los GB de libre disposición incluidos en su plan tarifario. Una vez agotados estos, se activará la navegación ilimitada siempre que el usuario se encuentre en red 5G.
● En caso el cliente cuente con un descuento en su plan, recibirá el beneficio de 5G correspondiente al monto neto pagado. Al finalizar dicho descuento, si el monto a pagar aumenta a su precio de lista original, el cliente recibirá automáticamente la promoción de 5G correspondiente a ese nuevo monto. Es decir, en caso un cliente migre a un plan menor perderá el beneficio.
● Migraciones de Plan: Si el cliente realiza una migración a un plan con una renta mensual mayor, accede al beneficio 5G correspondiente a las condiciones de su nuevo plan desde el momento de la modificación.
● El beneficio se perderá si el cliente migra a un plan con una renta mensual menor a la que dio origen al beneficio, si cancela la línea o si esta entra en estado de suspensión o corte.
● El beneficio solo es válido dentro de las zonas de cobertura 5G de Bitel. Fuera de estas zonas, el tráfico de datos se realizará en las redes disponibles (4G/3G) y se descontará de los GB del plan o paquetes del usuario.
● Para disfrutar del beneficio, es indispensable contar con un equipo celular que soporte la tecnología 5G en las bandas autorizadas para Bitel.
● El cliente podrá disfrutar de este beneficio siempre que pague su factura puntualmente.