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Información legal
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PROMOCIONES PARA DISPOSITIVOS MÓVILES SELECCIONADOS CON SISTEMA OPERATIVO ANDROID O IOS
- Condiciones y restricciones de la promoción “10GB adicionales para Planes Control menores a S/55.90”:
- Promoción válida a nivel nacional.
- Promoción válida a través de canales físicos autorizados. Conoce nuestros canales físicos autorizados en https://bitel.com.pe/centros-de-atencion?categoryId=1819385
- La promoción consiste en otorgar 10GB en Alta Velocidad al mes, adicionales a los datos otorgados regularmente en el plan contratado, por 3 meses.
- Para acceder a la promoción, los clientes deberán cumplir con alguna de las siguientes condiciones:
- Contratar un plan Control con un cargo fijo mensual menor a S/55.90 en la modalidad de línea nueva, migración o portabilidad y asociar la línea móvil a un eSIM.
- Tener un plan Control con un cargo fijo mensual menor a S/55.90 asociado a un eSIM.
- El beneficio será entregado de manera automática, siempre que los clientes cumplan con alguna de las condiciones señaladas anteriormente.
- Promoción válida para equipos móviles seleccionados. Conoce los equipos móviles compatibles con eSIM aquí: https://bitel.com.pe/esim
- La promoción es acumulable con otras promociones ofrecidas regularmente en el plan móvil contratado.
- El beneficio no es válido para Roaming.
Condiciones y restricciones de la promoción “200GB adicionales para Planes Control mayores o iguales a S/55.90”:
- Promoción válida a nivel nacional.
- Promoción válida a través de canales físicos autorizados. Conoce nuestros canales físicos autorizados en https://bitel.com.pe/centros-de-atencion?categoryId=1819385
- La promoción consiste en otorgar 200GB en Alta Velocidad al mes, adicionales a los datos otorgados regularmente en el plan contratado, por 6 meses.
- Para acceder a la promoción, los clientes deberán cumplir con alguna de las siguientes condiciones:
- Contratar un plan Control con un cargo fijo mensual mayor o igual a S/55.90 en la modalidad de línea nueva, migración o portabilidad y asociar la línea móvil a un eSIM.
- Tener un plan Control con un cargo fijo mensual mayor o igual a S/55.90 asociado a un eSIM.
- Tener un plan Control con un cargo fijo mensual mayor o igual a S/55.90 y solicitar la reposición de un eSIM.
- El beneficio será entregado de manera automática, siempre que los clientes cumplan con alguna de las condiciones señaladas anteriormente.
- Promoción válida para equipos móviles seleccionados. Conoce los equipos móviles compatibles con eSIM aquí: https://bitel.com.pe/esim
- La promoción es acumulable con otras promociones ofrecidas regularmente en el plan móvil contratado.
- El beneficio no es válido para Roaming.
Condiciones y restricciones de la promoción “50% de descuento para Planes Control desde S/49.90”:
- Promoción válida a nivel nacional.
- Promoción válida a través de canales físicos autorizados. Conoce nuestros canales físicos autorizados en https://bitel.com.pe/centros-de-atencion?categoryId=1819385
- La promoción consiste en otorgar 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan contratado por 3 meses.
- Para acceder a la promoción, los clientes deberán cumplir con las siguientes condiciones:
- Contratar un plan Control con un cargo fijo mensual desde S/49.90 en la modalidad de línea nueva y asociar la línea móvil a un eSIM.
- No haber activado una línea móvil en los últimos 6 meses.
- El beneficio será entregado de manera automática, siempre que los clientes cumplan con alguna de las condiciones señaladas anteriormente.
- Promoción válida para equipos móviles seleccionados. Conoce los equipos móviles compatibles con eSIM aquí: https://bitel.com.pe/esim
- La promoción no aplica para el plan Profe 79.
PROMOCIONES PARA TABLETS Y LAPTOPS COMPATIBLES CON SIM O ESIM
- Condiciones y restricciones de la promoción “50GB adicionales para el Plan Flash 39.90 y Plan Flash 49.90”
- Promoción válida a nivel nacional.
- Promoción válida a través de canales físicos autorizados. Conoce nuestros canales físicos autorizados en https://bitel.com.pe/centros-de-atencion?categoryId=1819385
- La promoción consiste en otorgar 50GB en Alta Velocidad, adicionales a los datos otorgados regularmente en el plan contratado, hasta finalizar el ciclo de facturación mientras el servicio se encuentre activo y durante el periodo de vigencia de la promoción.
- Para acceder a la promoción, los clientes deberán cumplir con alguna de las siguientes condiciones:
- Contratar un plan Flash 39.90 o Flash 49.90 en la modalidad de línea nueva, migración o portabilidad y asociar la línea móvil a un SIM o eSIM - como mínimo - por 5 días cada ciclo de facturación.
- Tener un plan Flash 39.90 o Flash 49.90, solicitar la reposición de un eSIM y mantener la línea móvil asociada al eSIM - como mínimo - por 5 días cada ciclo de facturación.
- El beneficio será entregado al inicio del siguiente ciclo de facturación de manera mensual, siempre que los clientes cumplan con alguna de las condiciones señaladas anteriormente.
- La promoción es acumulable con otras promociones ofrecidas regularmente en el plan móvil contratado.
- El beneficio no es válido para Roaming.
Condiciones y restricciones de la promoción “200GB adicionales para Planes Control iguales o mayores a S/55.90”:
- Promoción válida a nivel nacional.
- Promoción válida a través de canales físicos autorizados. Conoce nuestros canales físicos autorizados en https://bitel.com.pe/centros-de-atencion?categoryId=1819385
- La promoción consiste en otorgar 200GB en Alta Velocidad, adicionales a los datos otorgados regularmente en el plan contratado, hasta finalizar el ciclo de facturación mientras el servicio se encuentre activo y durante el periodo de vigencia de la promoción.
- Para acceder a la promoción, los clientes deberán cumplir con alguna de las siguientes condiciones:
- Contratar un plan Control con un cargo fijo mensual mayor o igual a S/55.90 en la modalidad de línea nueva, migración o portabilidad y asociar la línea móvil a un SIM o eSIM - como mínimo - por 5 días cada ciclo de facturación.
- Tener un plan Control con un cargo fijo mensual mayor o igual a S/55.90, solicitar la reposición de un eSIM y mantener la línea móvil asociada al eSIM -como mínimo - por 5 días cada ciclo de facturación.
- El beneficio será entregado al inicio del siguiente ciclo de facturación de manera mensual, siempre que los clientes cumplan con alguna de las condiciones señaladas anteriormente.
- La promoción es acumulable con otras promociones ofrecidas regularmente en el plan móvil contratado.
- Cuando porte a otro operador.
- Cuando su línea se suspenda por falta de pago, al no pagar su recibo mensual dentro del plazo establecido.
- Cuando solicite la suspensión temporal de su línea, pudiendo recuperar la promoción cuando reactive su línea.
- En caso de bloqueo por pérdida o robo del equipo móvil, el cliente tendrá un plazo máximo de 14 días para reactivar su línea móvil. Vencido dicho plazo sin que el cliente reactive su línea, perderá el beneficio. (*)
- Cabe indicar que el referido plazo aplica única y exclusivamente para efectos de continuar disfrutando del beneficio de la promoción.
Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a servicioalclientenyelpY@viettelperuphiZ4H.comphiZ4H.pe
