¿No puedes realizar llamadas?

Ayúdanos a descartar una avería en tu línea

1. Revisa que cuentes con saldo disponible y una línea activa

Puedes revisar tu saldo, pagar tu recibo y realizar recargas a través de la App Mi Bitel

2. Revisa que te encuentres en una zona con Cobertura Bitel y tu equipo cuente con señal

Puedes revisar nuestra cobertura aquí: https://bitel.com.pe/cobertura

Si tienes estos requisitos y no puedes realizar o recibir llamadas:

 Activa el modo avión en tu equipo o apaga tu equipo

 Espera 2 minutos

 Desactiva el modo avión o enciende tu equipo

Si el problema persiste comunícate con nosotros a través de cualquier operador o número fijo al 930123123

o acércate a nuestros centros de atención autorizados www.bitel.com.pe/centros-de-atencion