He realizado una queja o reclamo ¿Dónde puedo validarlo?

Si cuentas con un reclamo y deseas validar los detalles del mismo, en ese caso debes ingresar al siguiente enlace de nuestro Expediente Virtual

 https://bit.ly/2CJHCWj

 ¿Cómo uso el Expediente Virtual?

Revisa nuestro manual aquí. 

También lo podrás realizar acercándote a nuestros Centros de Atención Bitel (CAB) con tu documento de identidad vigente.

Descubre nuestros centros de atención más cercanos aquí www.bitel.com.pe/centros-de-atencion