Motivos de reclamos – Procesos
Responder:
Los reclamos por procesos pueden ser por:
- Portabilidad: Reclamo por negativa a aceptar la solicitud de portabilidad, falta de consentimiento del titular, rechazo a la solicitud de portabilidad (operador cedente), u obligaciones pendientes de pago.
- Traslado de servicios, Cuando se incumple con la instalación del servicio de telefonía fija.
- Sistemas de tarjeta de pago, Con tarjetas de pago, física y/o virtuales, o por desacuerdo con el descuento de su saldo.