¿No puedes realizar llamadas?
Responder:
Ayúdanos a descartar una avería en tu línea
1. Revisa que cuentes con saldo disponible y una línea activa
Puedes revisar tu saldo, pagar tu recibo y realizar recargas a través de la App Mi Bitel
2. Revisa que te encuentres en una zona con Cobertura Bitel y tu equipo cuente con señal
Puedes revisar nuestra cobertura aquí: https://bitel.com.pe/cobertura
Si tienes estos requisitos y no puedes realizar o recibir llamadas:
Activa el modo avión en tu equipo o apaga tu equipo
Espera 2 minutos
Desactiva el modo avión o enciende tu equipo
Si el problema persiste comunícate con nosotros a través de cualquier operador o número fijo al 930123123
o acércate a nuestros centros de atención autorizados www.bitel.com.pe/centros-de-atencion