B-PUNTOS

Vigente desde el 15/06/16

 

DESCRIPCIÓN:

Es un programa de beneficios para los clientes Prepago y Postpago para premiar su fidelidad y preferencia. Si acumulas B-Puntos podrás canjear paquetes de MB, SMS, regalos y próximamente muchos beneficios más.

 

CALCULO DE PUNTOS:

Podrá realizar la consulta de los puntos acumulados enviando PUNTOS al 125 o por Call Center 123.

 

CARÁCTERÍSTICAS Y CONSIDERACIONES:

Solo para el primer canje, las líneas antiguas y nuevas deberán cumplir los siguientes requisitos: 

  • En Prepago deberán contar con un mínimo de 250 puntos a más.
  • En Postpago deberán contar con un mínimo de 400 puntos a más.
  • Los puntos se calcularán en base al consumo desde el 01/01/2016 al 31/05/2016.
  • A partir del segundo canje, las líneas antiguas y nuevas no necesitarán contar con una cantidad mínima de puntos. El cliente podrá canjear cualquier servicio/regalo equivalente a sus puntos disponibles.
  • En el caso de los clientes que cuenten con más de una línea en un mismo contrato, podrán realizar el canje con el total de los puntos o de manera independiente.

 

CÁLCULO DE PUNTOS:

  • Prepago: Por cada S/1 producto de recarga acumula 1 punto.
  • Postpago: Si realiza el pago puntual y completo de su recibo o realiza recargas; por cada S/1 acumula 1 punto (no se considera recargas para pago).

*Considerar que los puntos se calcularán en base a los consumos de los 5 primeros meses de la línea.

 

VIGENCIA DE PUNTOS:

  • El primer día de cada mes se calcularán los puntos del mes anterior.
  • Los puntos tienen vigencia de 12 meses y pierden su validez en los siguientes casos: Cambio de Titularidad, Cancelación de línea, Cambio de número, Separación o Unión de contrato.
  • En caso de migraciones, los puntos se mantienen.
  • Los pagos adelantados se contabilizarán cuando sean aplicados en la primera factura y se realice el pago puntual y completo.