Protección de datos

 

Protección de datos

 

Privacidad y uso de la información personal:

Viettel Perú S.A.C. (en adelante “BITEL”) ha adoptado la presente política de privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) a los efectos de asegurar a sus clientes, proveedores y empleados (en adelante el “Usuario”), su derecho a la privacidad y confidencialidad de sus datos (en adelante “Información Personal”). 

La contratación con BITEL y/o utilización de cualquiera de los servicios de BITEL será considerado como aceptación de los términos de esta Política de Privacidad.

BITELse reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. 

 

1. Sobre la Información Personal

El Usuario autoriza formalmente a BITEL hacer uso y realizar el tratamiento de los datos personales que le suministre para la contratación de servicios, así como de la información que se derive de su uso y de cualquier información pública o que pudiera recoger de fuentes de acceso público, incluyendo a la que BITEL tenga acceso por la navegación que el Usuario realice en la página web http://www.bitel.com.pe/ o cualquier otro sitio web de Bitel (la “Información”).

 

Esta autorización tiene como finalidad: el envío de anuncios comerciales, la comercialización de productos y servicios, el mantenimiento de la relación contractual y de gestión con BITEL, la creación de perfiles personalizados, la adecuación de las ofertas comerciales de BITEL a las características particulares del Usuario y la transferencia de sus datos personales a terceros, siempre que sea necesaria la participación de éstos para la prestación y comercialización de los productos y servicios de BITEL.

 

Asimismo, el Usuario autoriza a BITEL  realizar la cesión de la Información a las empresas del Grupo Viettel para las finalidades antes indicadas.

 

BITEL garantiza el mantenimiento de la privacidad y el tratamiento seguro de la Información en las transferencias internacionales que se realicen.

 

2. Sobre el destino de la Información Personal

La Información Personal será incluida en archivos automatizados, procesada bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos. 


En caso de nuestros clientes, la Información Personal es utilizada por BITEL con el objeto de brindar y mejorar nuestros servicios de telecomunicaciones móviles y podrá ser utilizada para acciones promocionales de marketing y/o fines estadísticos.

 
La Información Personal obtenida no será revelada a terceras personas sin el consentimiento previo de los titulares de los mismos, salvo: 

i) Requerimiento de ley 

ii) Autoridad competente. 

 

Sin perjuicio de lo antes expuesto, y bajo estrictos estándares de seguridad y privacidad, BITEL podrá ceder temporalmente la Información Personal que recopila, a terceras empresas contratadas que brindan servicios necesarios para cumplimentar las obligaciones que BITEL tiene a su cargo, tales como la prestación del servicio de telecomunicaciones móviles, como así también a estudios de cobranza y centrales de riesgo crediticio, con quienes BITEL tiene convenio vigente. Lo anteriormente citado acontecerá en los supuestos en que los datos no requieren su consentimiento previo para su recolección, tratamiento y cesión.

 

3. Sobre el derecho del Usuario de acceso a la Información Personal

El Usuario titular de la Información Personal podrá ejercer, de acuerdo a la ley vigente, los derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión y oposición sobre sus datos personales, enviando una comunicación a cualquier centro de Atención al Cliente de Bitel o al correo electrónico: protecciondedatos@bitel.com.pe